Google запускает новый протокол и усиливает спор с OpenAI для доминирования ‘AGEM Trade’

Выпуск NRF (Национальная федерация розничной торговли), крупнейшее в мире розничное мероприятие, стал ареной объявления, обещающего сбросить инфраструктуру глобальной цифровой торговли. Google в партнерстве с Shopify официально запустила Универсальный протокол торговли (UCP), открывая новую фазу борьбы за контроль “агентной торговли” — модель, в которой алгоритмы искусственного интеллекта принимают решения о покупке от имени потребителей.

Движение является прямым ответом на Протокол агентной торговли, представленный несколько месяцев назад консорциумом, образованным OpenAI, Stripe и Shopify. Сценарий вызывает ожесточенный спор между технологическими гигантами, чтобы доминировать не только в поиске, но и в целом транзакционном потоке, от обнаружения до оплаты.

Битва за кассу

Согласно анализу, проведенному Гилсинеи Хансен, вице-президентом по бизнесу в Zenvia, и Летисией Д'Анджело, директором по корпоративным клиентам Zenvia, цель Google с UCP — расширить свой текущий домен. С реализацией О Режим В поиске компания уже ведет этап обнаружения. Новый протокол направлен на стандартизацию интеграции поисковых запросов, виртуальных помощников и платежей, создавая текущую “коммерцию чата”, где транзакция происходит в рамках взаимодействия с ИИ.

С другой стороны, стратегия OpenAI фокусируется на прямой интеграции с торговыми площадками и системами оформления заказа. Большое неизвестное на рынке остается тем, как отреагируют такие игроки, как Amazon, Mercado Livre, Meta и TikTok: если они примут сторонние протоколы или будут фрагментировать рынок с помощью проприетарных стандартов.

Влияние розничной торговли и неизбежная фрагментация

Эксперты отмечают, что обещание “открытой модели” редко гарантирует нейтралитет. Вероятный сценарий для разработчиков программного обеспечения и компаний прагматичен и обременен: обязательство интегрироваться с несколькими протоколами для обеспечения актуальности.

Для розничной торговли изменения являются структурными. Руководители крупных бразильских компаний, присутствовавших в NRF, таких как Magalu и IFOOD, укрепляли, что технология должна служить клиентскому опыту, но предупреждают о новой реальности видимости.

“Речь идет уже не только о позиционировании в Windows или традиционном SEO, но и о присутствии в базах данных, которые кормят автоматические решения. Если алгоритм не ‘читает’ метку, он исчезает”.” Предупредите руководителей Zenvia.

Это меняет логику верности. Небольшие бренды с хорошо структурированными данными могут получить конкурентное преимущество перед гигантами, которые не адаптируются к новым алгоритмическим протоколам чтения.

человеческий фактор

Несмотря на развитие автоматизации, мероприятие подчеркнуло важность человеческой связи. Райан Рейнольдс, основатель агентства “Максимус”, в своей лекции отметил, что «связь превышает бюджет». Преобладающим мнением является то, что ИИ должен улучшать активное прослушивание и персонализацию, избегая обобщенной автоматизации, которая отталкивает потребителя.

Будущее сектора

Спор между Google и OpenAI сформирует следующее десятилетие электронной коммерции.. , йо- Для бразильского рынка, признанного своей гибкостью в принятии тенденций, задача будет утроиться: освоение технических последствий новых протоколов, структурирование данных, которые будут прочитаны агентами ИИ, и, что особенно важно, сохраняют упор на укрепление доверия и цели бренда.