शोध से पता चलता है कि जेनरेशन जेड अपने अधिक अनुभवी सहकर्मियों को एआई का उपयोग करना सिखाती है तथा कम्पनियों में उत्पादकता और सहयोग बढ़ाने में मदद करती है।

हाइब्रिड कार्य समाधानों में वैश्विक अग्रणी और रेगस, स्पेसेस और एचक्यू ब्रांडों के मालिक इंटरनेशनल वर्कप्लेस ग्रुप (आईडब्ल्यूजी) द्वारा किए गए एक नए वैश्विक अध्ययन से पता चलता है कि जेनरेशन जेड के पेशेवर कंपनियों के भीतर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को अपनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, अधिक अनुभवी सहयोगियों को सिखा रहे हैं और हाइब्रिड कार्य वातावरण में उत्पादकता और सहयोग लाभ को अनलॉक करने में मदद कर रहे हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम के 2,000 से ज़्यादा पेशेवरों के साक्षात्कारों पर आधारित यह शोध दर्शाता है कि एआई टीमों—खासकर हाइब्रिड टीमों—के संचालन में एक केंद्रीय स्तंभ बनता जा रहा है। दस में से आठ कर्मचारी पहले ही एआई टूल्स आज़मा चुके हैं, और 78% का कहना है कि वे समय बचाते हैं, औसतन प्रतिदिन 55 मिनट बचाते हैं, जो प्रति सप्ताह लगभग एक पूरे दिन की अतिरिक्त उत्पादकता के बराबर है।

कर्मचारी बताते हैं कि यह समय उच्च मूल्यवर्धित गतिविधियों, जैसे रचनात्मक या रणनीतिक कार्य (41%), शिक्षण और विकास (41%), आमने-सामने सहयोग (40%), और नेटवर्किंग (35%) के लिए पुनः आवंटित किया जा रहा है। जो लोग मानते हैं कि एआई उन्हें कार्यों को अधिक कुशलता से करने में मदद करता है, उनका प्रतिशत 86% तक पहुँच जाता है, जबकि 76% का कहना है कि तकनीक का उपयोग उनके करियर की प्रगति को गति दे रहा है—यह संख्या जेनरेशन Z पेशेवरों के बीच 87% तक पहुँच जाती है।

पीढ़ियों के बीच सहयोग: एआई के लाभों को अनलॉक करने की कुंजी।

अंतर-पीढ़ीगत सहयोग इस परिवर्तन का केंद्रबिंदु है। लगभग दो-तिहाई (59%) युवा पेशेवर सक्रिय रूप से अपने अनुभवी सहकर्मियों को एआई टूल्स अपनाने और उनका उपयोग सीखने में मदद कर रहे हैं। परिणामस्वरूप, 80% वरिष्ठ प्रबंधकों का कहना है कि यह समर्थन उन्हें उच्च-मूल्यवान कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है, जबकि 82% का कहना है कि युवा सहकर्मियों द्वारा शुरू किए गए एआई नवाचारों ने नए व्यावसायिक अवसर खोले हैं।

सी-लेवल के दो-तिहाई अधिकारियों का कहना है कि युवा कर्मचारियों के एआई कौशल ने उनके विभागों की उत्पादकता में सुधार किया है। इसके अलावा, 80% से ज़्यादा वरिष्ठ निदेशकों का मानना ​​है कि कनिष्ठ सहयोगियों द्वारा लाए गए एआई नवाचारों ने विकास के नए रास्ते खोले हैं।

कुल मिलाकर, 86% उत्तरदाताओं का कहना है कि एआई ने उन्हें अधिक कुशल बना दिया है, और 76% का मानना ​​है कि यह उनके करियर की उन्नति को गति दे रहा है, यह आंकड़ा जेनरेशन जेड उत्तरदाताओं के बीच 87% तक पहुंच जाता है।

स्वचालन से उच्च प्रभाव वाली गतिविधियों के लिए समय मुक्त हो जाता है।

कर्मचारी समय लेने वाले प्रशासनिक कार्यों को कम करने के लिए एआई की क्षमता को अपना रहे हैं। जिन क्षेत्रों में वे स्वचालन लागू करना चाहते हैं, उनमें सबसे ज़्यादा उद्धृत हैं: ईमेल लिखना (43%), बैठकों की रिकॉर्डिंग और सारांश तैयार करना (42%), फ़ाइलों को व्यवस्थित करना (36%), और फ़ॉर्म भरना या डेटा प्रविष्टि (36%)।

इन कार्यों के स्वचालित होने से, पेशेवर अपना समय अधिक सार्थक गतिविधियों के लिए पुनः आवंटित कर रहे हैं। सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से, 55% अब उच्च-प्रभावी परियोजनाओं के लिए, 54% पेशेवर विकास पहलों के लिए, और 40% सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करने या व्यक्तिगत कल्याण में निवेश करने के लिए खुद को समर्पित करते हैं।

हाइब्रिड श्रमिकों के लिए लाभ

दूरस्थ सहयोग पर एआई का प्रभाव भी स्पष्ट है: 69% हाइब्रिड कर्मचारियों का कहना है कि यह विभिन्न स्थानों पर टीमवर्क को सुगम बना रहा है, जिसके लाभ इस प्रकार हैं: बैठकों की बेहतर तैयारी (46%), साझा जानकारी तक बेहतर पहुँच (36%), और बैठक के बाद फ़ॉलो-अप में अधिक प्रभावशीलता (36%)। शोध में यह भी पता चला कि 40% हाइब्रिड पेशेवरों का कहना है कि एआई ने संचार और टीम-निर्माण गतिविधियों में निवेश करने के लिए समय मुक्त किया है।

हाइब्रिड मॉडल के भीतर ही, एआई कार्यालय के समय के उपयोग को भी नए सिरे से परिभाषित कर रहा है। स्वचालन द्वारा नियमित कामकाज का ध्यान रखने के साथ, व्यक्तिगत कार्य अब रणनीतिक सोच (41%), सीखने और विकास (41%), आमने-सामने सहयोग (40%), और नेटवर्किंग (35%) के लिए समर्पित हैं। आधे से ज़्यादा कर्मचारियों (53%) का कहना है कि एआई उन्हें बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद कर रहा है, और 64% का मानना ​​है कि यह हाइब्रिड कार्य को अधिक कुशल और प्रभावी बना रहा है।

कर्मचारी इस बदलाव के साथ तालमेल न बिठा पाने के जोखिमों को भी समझते हैं: 63% को डर है कि एआई टूल्स का इस्तेमाल न सीखने से उनके करियर में विकास में देरी हो सकती है, और 61% का मानना ​​है कि जो लोग एआई नहीं अपनाते, उनके पिछड़ने का खतरा है। फिर भी, रुझान साझा सीखने की ओर है: 51% का कहना है कि एआई पीढ़ीगत अंतर को कम करने में मदद कर रहा है, और आधे से ज़्यादा का कहना है कि वे नियमित रूप से सहकर्मियों के साथ एआई ज्ञान साझा करते हैं—यह आँकड़ा 25 से 34 वर्ष की आयु के पेशेवरों में 66% तक पहुँच जाता है।

"काम की दुनिया तेज़ी से विकसित हो रही है। तकनीकी प्रगति, खासकर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में, उत्पादकता बढ़ा रही है, नए करियर के अवसर खोल रही है और ज्ञान की विभिन्न पीढ़ियों को जोड़ रही है। एआई द्वारा सक्षम ये महत्वपूर्ण उत्पादकता लाभ, काम के भविष्य के लिए तैयार, अधिक जुड़ी हुई और चुस्त टीमें बनाने में मदद कर रहे हैं। नई पीढ़ियाँ अपने डिजिटल कौशल को सहकर्मियों के साथ साझा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं, जिससे प्रदर्शन में सुधार होता है और नए व्यावसायिक अवसर खुलते हैं," आईडब्ल्यूजी के संस्थापक और सीईओ मार्क डिक्सन ।