Вовлечение сотрудников стало одной из самых больших проблем корпоративного рынка. Согласно глобальному отчету Gallup, "Состояние глобального рабочего места", только 23% профессионалов вовлечены в работу. Кроме того, разнообразие ценностей между поколениями Z, Поколение миллениалов и бэби-бумеров может представлять собой дополнительную проблему для поддержания команды в синхронизации. В свою очередь, с расширением технологий и цифровых ресурсов, геймификация возникла как эффективный способ повышения продуктивности сотрудников, независимо от поколения, к которому они принадлежат.
Геймификация выделяется как инструмент для мотивации в рабочей среде. Она может быть принята разными способами, но всегда с общей целью: увеличить вовлеченность и продуктивность. Не существует единого решения для профессионалов с потребностями, разные предпочтения и истории. Что компании могут сделать, так это гарантировать, что у них есть автономия выбирать формат признания, который они считают лучшим, утверждаетЭдуардо Родригес, Генеральный директор Applause.
Applause — это стартап по управлению поощрениями, который предлагает платформу на основе геймификации с целью признания сотрудников в соответствии с их собственным выбором. Несмотря на различия между возрастными группами на рынке труда, опрос компании с около 1200 отзывами показал, что три поколения (Z, Поколение миллениалов и бэби-бумеров выбирают один и тот же тип стимула: подарочную карту iFood.
С точки зрения Родригеса, разница между этими сотрудниками может быть меньше, учитывая общую цель. «Видения могут быть различными», но неустанный поиск признания объединяет все поколения. Поэтому, эффективность геймификации зависит от глубокого понимания характеристик и ожиданий каждого человека. При выравнивании стратегий с этими нюансами, компании могут создавать более мотивирующие и продуктивные рабочие среды для всех.
Хотя более молодые поколения более знакомы с цифровой вселенной, иБэби-бумерыиПоколение Xсклонны быть более устойчивыми к использованию цифровых технологий, геймификация, когда реализована интуитивно, может быть столь же выгодной. Секрет заключается в том, чтобы настроить инструменты таким образом, чтобы они соответствовали организационным целям и были легкодоступны
Геймификация предлагает подход, который выходит за рамки простого признания результатов. Она создает атмосферу здоровой конкуренции и поощряет всех сотрудников достигать лучших результатов. Прежде всего, подход основан на адаптации и гибкости, утверждает Родригес.
Комментарии специалиста основаны на данных. Исследование Gamification in Marketing показывает, что 70% из двух тысяч проанализированных глобальных компаний используют геймификацию в той или иной форме. Уже в Бразилии, Gupy утверждает, что четыре из десяти компаний используют обучение на основе геймификации для подготовки сотрудников.
