Бесплатная доставка приобретает вес при принятии решения о покупке и подчеркивает ценность потребительского опыта

Согласно опросу Opinion Box, проведенному в партнерстве с Octadesk бесплатная доставка является одним из основных факторов при принятии решения о покупке, влияя на около 67% потребителей. С учетом этого был создан День бесплатной доставки, отмечаемый 28 апреля в Бразилии Инициатива рассматривается как эффективная стратегия привлечения и конверсии, предлагающая потребителям это явное преимущество: экономия на стоимости доставки.
 

“Для ритейлеров он представляет собой возможность повысить заметность своей продукции и привлечь новых клиентов. Однако успех в действии зависит от стратегического планирования и внимания к логистическим и операционным деталям. Точки” Джулиана Виталь, указывает Глобальный директор по доходам да Нубиметрикаплатформа, которая расширяет возможности продавцы и крупные бренды с умными данными.
 

По мнению эксперта, предложение бесплатной доставки может изменить ситуацию в момент принятия решения о покупке. Однако важно, чтобы продавцы тщательно выбирали продукты, которые будут участвовать в кампании, анализировали затраты и размер прибыли, а также стратегически устанавливали цены. И этот фактор имеет мотивацию: опыт покупок становится все более определяющим фактором для потребителя, чей, согласно исследованию Ecglobal, более 60% потребителей утверждают, что это момент, который напрямую влияет на их решения.

“Очень важно, чтобы ритейлеры воспользовались датой, чтобы проанализировать поведение своей аудитории и использовать рыночные данные для принятия более решительных решений. Благодаря организации и сосредоточению внимания на потребительском опыте празднование может стать решающим моментом для устойчивого роста бизнеса в цифровой среде”, - говорит профессионал.

Чтобы помочь повысить биллинг, Джулиана также объясняет, что другие моменты не могут быть оставлены за бортом. “Быстрый срок доставки очень актуален для потребителей, помимо ясности информации, репутации продавца и надежности в процессе доставки. зная об этих моментах, можно обеспечить не только успех в День бесплатной доставки, но и лояльность расширенного клиента”, заключает CRO,