Фрешворкс, глобальный поставщик программного обеспечения для взаимодействия с клиентами, и Нортрез, бразильская компания в области технологий и инноваций, сегодня объявили о стратегическом партнерстве для распределения решений Freshworks в Бразилии. Это сотрудничество знаменует собой значительный шаг в расширении Freshworks на бразильском рынке, с Nortrez, принимающей на себя роль официального дистрибьютора в стране
Партнёрство направлено на упрощение коммерциализации и внедрения решений Freshworks через бразильских реселлеров, которые до сих пор сталкивались с техническими проблемами при внедрении передовых технологий. Фрешворкс, которая обслуживает более 50 тысяч клиентов по всему миру, включая такие бренды, как Delivery Center, DHL, Хонда и Юнилевер, предлагает полный набор продуктов SaaS (программное обеспечение как услуга), который охватывает обслуживание, автоматизация маркетинга и управление продажами
Марсио Родригес, Руководитель альянсов в Freshworks, подчеркнул важность партнерства: “Сотрудничество с Nortrez имеет решающее значение для расширения нашего присутствия в Бразилии. Экспертиза Nortrez будет решающей для успеха Freshworks в стране.”
Нортрез, с более чем 10-летним опытом работы на рынке ЛАТАМ, признается за предоставление ИТ-решений для бизнеса любого размера, включая консультационные услуги, внедрение и техническая поддержка. Александр Шио, Генеральный директор и основатель Nortrez, выразил энтузиазм по поводу партнерства: “Мы гордимся тем, что нас выбрали в качестве партнеров по дистрибуции Freshworks в Бразилии. Наш опыт и знания бразильского рынка идеально позиционируют нас для помощи компаниям в внедрении и получении ценности от решений Freshworks.”
Этот альянс обещает демократизировать доступ к передовым технологиям вовлечения клиентов для бразильских компаний всех размеров, потенциально трансформируя ситуацию обслуживания клиентов в стране. Комбинация инновационной технологии Freshworks с местными знаниями Nortrez создает уникальную возможность для бразильских компаний повысить свои стандарты взаимодействия с клиентами
