Фелипе Коэн — новый директор по маркетингу (CMO) Magalu. Объявление было сделано на выставке Expo Magalu 2025, ориентированной на сообщество продавцов на маркетплейсах компании.
Обладая десятилетним опытом работы в группе, Коэн берётся за руководство маркетингом в эпоху трансформации. Он будет отвечать за консолидацию процесса унификации коммуникации бренда на всех каналах продаж – физических и цифровых – тем самым укрепляя омниканальную концепцию Magalu. Одним из важных этапов этой стратегии станет открытие к концу этого года Galeria Magalu – концептуального магазина, воплощающего бизнес-экосистему компании, объединяющего все розничные активы группы и служащего площадкой для продаж, построения отношений, обмена опытом и привилегированного представления брендов-партнёров. Коэн также будет продвигать более широкое использование инструментов искусственного интеллекта для оценки результатов и повышения конверсии продаж.
«Моя миссия — придать маркетинговым акциям Magalu уникальный характер, полностью ориентированный на клиента, независимо от канала сбыта. Поведение потребителей постоянно меняется, и наша роль, как никогда ранее, заключается в том, чтобы идти в ногу с этими изменениями и предвосхищать их», — говорит Коэн. «Это направление — стратегический столп компании, и мы продолжим разрабатывать инновационные кампании, которые всегда максимально соответствуют потребностям потребителей».
С 2024 года Коэн занимает должность генерального директора торговой площадки Magalu. На протяжении всей своей карьеры в компании он также руководил цепочки поставок и электронной коммерции. Его профессиональный путь включает работу в таких компаниях, как Carrefour, B2W Digital и Walmart.
Маркетинг, который становится более технологичным, гибким и масштабируемым.
Искусственный интеллект будет играть ключевую роль в развитии и совершенствовании маркетинговой стратегии Magalu, что приведет к увеличению охвата и эффективности. Лу, цифровой инфлюенсер компании с более чем 32 миллионами подписчиков в социальных сетях, остается ключевым активом бренда, чья деятельность усилена инструментами искусственного интеллекта. Эта технология также будет использоваться для персонализации взаимодействия и оптимизации инвестиций, делая творческие процессы более гибкими и ориентированными на инновации.
«Помимо всего этого, наша команда продолжит действовать гибко, выявляя тенденции и возможности, что всегда отличало позиционирование компании в ее кампаниях, будь то институциональных или рекламных», — говорит Коэн.
