А FCamara, экосистема технологий и инноваций, создаёт более оптимистичный сценарий для Черной пятницы в этом году по сравнению с прошлым годом. Согласно компании, прогнозируется увеличение выручки розничных продавцов на 15% – перспектива, основанная на анализе более 100 клиентов компании, работающих в сфере цифровой торговли
Тоска по приближению даты, который предлагает привлекательные цены и различные удобства оплаты, подталкивает потребление самых желаемых товаров. В отличие от предыдущих изданий, Орландо Овиджи, вице-президент по цифровой коммерции FCamara, раскрывает, что Pix больше не является единственным выбором для агрессивных акций, хотя она все еще занимает место как одна из основных форм оплаты. Теперь, много предложений со значительными скидками доступно в рассрочку, с кредитной картой, обеспечивая большую гибкость в вариантах оплаты
Этот оптимизм преодолевает большую проблему для бразильской розницы, а именно конкуренцию с китайскими маркетплейсами, которые становятся все более актуальными в Бразилии. Эти игроки действуют очень агрессивно, быстро завоевывая долю рынка с чрезвычайно конкурентоспособными ценами. Они готовы пожертвовать маржами, чтобы завоевать рынок, в то время как большинство бразильских компаний стремится к прибыльности и не может конкурировать с такими практиками низких цен для привлечения клиентов, подчеркивает исполнительный.
Овигли также подчеркивает важную новость: финансовые учреждения выступают в роли партнеров потребителя, предлагая решения по кредиту после покупки. Теперь, банки позволяют потребителям производить оплату наличными в момент покупки, воспользовавшись предложенными скидками, и затем договоритесь о рассрочке непосредственно в банковских приложениях. Это изменение отражает более глубокую трансформацию в привычках цифрового потребления, где персонализация опыта и удобство оплаты стали конкурентными преимуществами для розничной торговли, утверждает Овигли
Еще одно значительное достижение — это омниканальная интеграция, что объединяет опыт между физическими и цифровыми каналами. Эта стратегия позволяет полную синхронизацию запасов, цены и акции, обеспечивая последовательный процесс покупки, независимо от используемой платформы
Киберпонедельник: возможность, которая пока мало изучена в Бразилии
Хотя она еще не так сильна в Бразилии, как Черная пятница, Киберпонедельник также заслуживает внимания потребителей. Согласно внутренним данным, FCamara прогнозирует увеличение продаж на 5% в эту дату. Розничная торговля рассматривает этот понедельник со скидками скорее как продолжение распродаж Черной пятницы, чем как независимое событие, и возможный термометр того, что могут быть продажи в рождественский период, объясни Овигли
