Исследование показывает, что только треть влиятельных лиц проверяют информацию, прежде чем поделиться ею

Новый опрос, проведенный ЮНЕСКО, показал, что только треть (36.9%) цифровых влиятельных лиц проверяют информацию, прежде чем делиться ею со своими подписчиками. Из 63.1%, которые признали, что не проверяют правдивость фактов до раскрытия информации, 33.5% сообщили, что, если они доверяют источнику или создателю, они будут делиться контентом, не проверяя его. Еще 15.8% делится только тем контентом, который они находят забавным или полезным, без проверки подлинности, а 13.2% проверяет правду только тогда, когда дело доходит до новостей. 

В опросе “За экранами” также подчеркивалось, что основным критерием, используемым создателями контента для оценки достоверности источников, является вовлеченность, поскольку 41,71TP3 t из них используют лайки и представления в качестве параметров. Другие 20.61TP3 t полагаются на контент, когда он используется друзьями или доверенными экспертами, в то время как 19.4% основан на репутации источника по данному предмету. Только 17% рассматривает документацию и доказательства, подтверждающие фундаментальную информацию о распространенном контенте. 

Учитывая, что все больше и больше людей информируются и затронуты цифровыми влиятельными лицами, указанные выше цифры обозначают необходимость особого внимания к вопросам, выдаваемым создателям мнений. По словам директора по международным талантам в Viral Nation и специалиста по маркетинговому маркетингу Fabio Gonçalves, отсутствие проверки информации, раскрытой влиятельными лицами, создает каскадный эффект дезинформации, который может поставить под угрозу доверие общественности к создателю и брендам, которые он представляет.

“Распространяя непроверенный контент, негативное влияние может распространяться даже на социальные и культурные проблемы, подпитывая ложь, которые увековечивают ошибки и нарушают общественный диалог. Когда влиятельные лица делятся контентом, не проверяя правдивость, они подвергают риску не только свою репутацию, но и отношения доверия, построенные с их подписчиками. Это может вызвать кризис достоверности, который в долгосрочной перспективе влияет на всю экосистему влияния маркетинга, устраняя бренды и стратегическое партнерство”, — объясняет он.

По словам профессионала, влиятельные лица должны позиционировать себя как ответственные информационные агенты: “Таким образом они могут гарантировать подписчикам, что общий контент поддерживается надежными и проверенными источниками. Включение привычки проверять достоверность того, что раскрывается ежедневно, и эксперты-консультанты по деликатным темам являются важными шагами, чтобы избежать риска дезинформации”.

Фабио также говорит, что агентства и платформы играют ключевую роль в руководстве влиятельными лицами в принятии этических практик, с программами обучения, четкими руководящими принципами по цифровой ответственности и постоянной поддержке. По словам эксперта, агентства стремятся бороться с распространением фейковых новостей вместе с влиятельными лицами. 

“В Viral Nation наша роль выходит за рамки объединения брендов и создателей; мы являемся ориентиром в отрасли именно потому, что мы даем нашим талантам обучение цифровой этике, ответственности в общении и важности проверки информации, прежде чем делиться ею. Мы считаем, что хорошо подготовленные влиятельные лица не только укрепляют свою репутацию, но и повышают стандарты рынка, строя доверительные отношения со своей аудиторией и брендами-партнерами. В то же время мы также обеспокоены репутацией собственных брендов. Даже по этой причине мы разработали вирусную нацию, орудие безопасности бренда, целью которого является удовлетворение потребностей средних и крупных компаний в выборе влиятельных лиц более безопасно и эффективно. Он способен анализировать всю публичную историю создателей контента на основе критериев риска, адаптированных к потребностям каждого бренда, делая процесс отбора более быстрым, безопасным и соответствующим ценностям компании”, — заключает он.

МЕТОДОЛОГИЯ

Проведенный исследовательской группой Университета Боулинг-Грин, отчет ЮНЕСКО за экранами был проведен в период с августа по сентябрь 2024 года. В исследовании использовались два метода: первый — онлайн-опрос на 8 языках, ответы 500 создателей контента из 45 стран и территорий. Затем были проведены интервью с 20 создателями цифрового контента, чтобы получить более подробные качественные идеи об их методах создания контента и проблемах, с которыми они сталкиваются. 

Для этого исследования создатели цифрового контента определяются как люди, которые регулярно публикуют онлайн-контент для публичного потребления и имеют более тысячи подписчиков, что представляет собой минимальный предел, который можно считать нано-влиятельными лицами.