В динамичном мире цифрового маркетинга, достигнуть нужной аудитории, в нужное время, по правильному каналу, стало больше, чем просто стратегия – это необходимость. В сценарии, где варианты общения умножаются, как гарантировать, что каждая интеракция будет проверена? Это центральная мысль нового отчетаCleverTap, платформа цифрового маркетинга, специализированная на удержании и вовлечении пользователей, “Раскрытие стратегии кросс-канального маркетинга”, что подчеркивает важность адаптации маркетинговых подходов для более эффективного взаимодействия с различными аудиториями по всему миру
Анализируя более 600 глобальных компаний, отчет показывает, что успех омниканальной стратегии напрямую связан с пониманием местных нюансов и специфики каждого сектора. Дело не только в выборе нескольких каналов связи, больше о том, как найти идеальное сочетание, которое будет резонировать с аудиторией на каждом этапе роста компании и жизненного цикла клиента. В этом контексте, один из самых мощных инсайтов показывает чтоКомпании могут увидеть рост конверсии до 49% при использовании четырех или более каналов в своих стратегиях..
Среди основных результатов, выделяются
- Обручение:Комбинация электронной почты, push-уведомления и сообщения в приложении привели к увеличению вовлеченности на 23% на платформах Финтех, в то время как на платформах подписки, это сочетание может повысить вовлеченность до 20%. Уже на игровых платформах, микс каналов увеличил вовлеченность на 13%
- Коэффициенты конверсии:В сегменте финтеха, принятие кросс-канальной стратегии привело к увеличению коэффициента конверсии до 31%. Для приложений подписки, push-уведомления и сообщения в приложении увеличили конверсии на 16%, в то время как в игровой индустрии, рост составил 10%
- Соблюдение требований к применению:Платформы финтеха, использующие более трех каналов, увидели увеличение на 28% в приверженности, в то время как платформы подписки, как стриминговые сервисы, зарегистрировали увеличение до 70%. На рынке игр, адгезия увеличилась на 32% с более чем тремя каналами
Размышляя о открытияхЯкоб Джозеф, Вице-президент по науке о данных CleverTap, обрати внимание, что многие организации все еще подходят к вовлечению клиентов ограниченно, сосредоточившись на немногих каналах. Он подчеркивает важность более широкого и стратегического подхода, используя смесь каналов для действительно повышения вовлеченности и эффективности кампаний. Наш отчет показывает, что полный стек MarTech необходим маркетологам, которые сталкиваются с проблемами навигации по множеству каналов. Этот целостный подход не только улучшает вовлеченность, но также гарантирует, что каждая точка контакта будет оптимизирована для успеха, утверждает
Для тех, кто ищет больше идей о том, как эффективно применять эти кросс-канальные стратегии в различных отраслях, полный отчет доступен дляскачать.
