Опыт пользователя (UX) стал решающим фактором в разработке программного обеспечения, как подчеркивает Жаклин Марасчин, директор по маркетингу в Латинской Америке в Cyncly. В эпоху, когда внимание пользователя становится все более дефицитным, с всего лишь 10-20 секундами, посвященными первоначальной оценке веб-страницы, согласно исследованию Nielsen Norman Group, важность эффективного и привлекательного UX более очевидна, чем когда-либо
Марашин поделился пятью основными советами по улучшению пользовательского опыта в программном обеспечении:
- Упрощенная навигацияСпециалист подчеркивает важность логичной структуры меню и узнаваемых значков, избегая сложностей, которые могут запутать пользователя
- Фокус на удобстве использования интерфейсаМарашкин подчеркивает, что интерфейс должен быть не только привлекательным, более высокофункциональный, с элементами, расположенными логически
- Понятный и интуитивно понятный языкКоммуникация в интерфейсе должна быть прямой и естественной, избегая технического жаргона, который может оттолкнуть пользователя
- Визуальная согласованностьСохранять визуальную согласованность во всем приложении, включая цвета, типография и элементы дизайна, это крайне важно для гармоничного опыта
- Ценность отзывов пользователейДиректор подчеркивает важность создания каналов, чтобы пользователи могли делиться своими мнениями, используя этот отзыв для постоянных улучшений
С внедрением этих советов, возможно создать программное обеспечение, которое не только удовлетворяет, но превзойдите ожидания пользователей, укрепляя лояльность и вовлеченность, заключает Марасчин. Эти рекомендации направлены на революцию в отношениях пользователя с программным обеспечением, делая их более интуитивными, эффективные и приятные в использовании
