Эксперт указывает на три ошибки, которые не следует совершать при создании собственного дела

По данным исследования «Карта предприятий» федерального правительства, в 2023 году в Бразилии было открыто чуть более 3,8 миллионов компаний. Соответственно, данные показывают, что за тот же период было закрыто 1,7 миллиона предприятий. Причины, по которым предприниматель может прекратить свою деятельность, могут быть многочисленными и сильно зависят от типа бизнеса и его масштабов.

В Бразилии выбор начать собственное дело чаще обусловлен необходимостью, а не осознанным решением. Согласно данным GEM (Global Entrepreneurship Monitor), 48,91% новых предприятий открываются из-за каких-либо потребностей. Поэтому многие сталкиваются с трудностями, зачастую из-за отсутствия необходимых знаний в данной сфере. 

В свете этой ситуации, специалист по продажам и бизнесу, Фабио Оливейра, генеральный директор Sales Clube, указывает на три распространённые ошибки на начальном этапе предпринимательской деятельности и на то, как их избежать: 

• Незнание продукта и клиента

«Понимание собственного продукта может показаться очевидной задачей, однако рынок перенасыщен людьми, которые заботятся лишь о продажах, а не о решении, которое предлагает ваш продукт. Понимание функций, истории, размеров и удобства использования того, что вы продаёте, повышает доверие клиента», — добавляет Оливейра.

Это доверие перерастает в хорошую репутацию вашего бизнеса и, как следствие, в увеличение продаж на протяжении всего времени сотрудничества клиента с компанией. 

Параллельно с этим, крайне важно, чтобы компания инвестировала в стратегии по изучению своей целевой аудитории, такие как создание персон, маркетинговые исследования, анализ конкурентов, мониторинг трендов, поведенческая сегментация, персонализированный маркетинг, анализ данных и постоянная обратная связь.

• Не думать о своем онлайн-бизнесе 

Независимо от услуги или продукта, которым вы занимаетесь, крайне важно активное присутствие в социальных сетях. Согласно данным Ежегодного исследования торговли, опубликованным IBGE, число предприятий с более чем 20 сотрудниками, использующих интернет для продаж, выросло на 79,21% с 2019 по 2022 год. С 1900 предприятий количество увеличилось до 3400. 

По словам Фабио, социальные сети сегодня занимают значительную часть дня людей и зачастую формируют их потребительское поведение — от выбора ресторана, замеченного в Instagram, до покупки одежды, рекламируемой перед видео на YouTube. Генеральный директор считает, что грамотное использование цифровых инструментов может принести множество лидов и способствовать развитию бизнеса. 

• Отсутствие долгосрочного планирования

Согласно исследованию BigDataCorp, проведенному в 2023 году, 51,15% компаний в Бразилии прекращают свою деятельность до достижения трёхлетнего возраста. Это число возрастает почти до 89% после пяти лет. Поэтому тщательная подготовка к преодолению не только текущих, но и будущих вызовов имеет решающее значение.

«Лучший продукт, лучшая структура и все знания, хотя и являются отличными показателями, не являются синонимами продаж с первого момента. Любой бизнес требует времени, чтобы укрепиться, и на этом пути неизбежно будут допущены ошибки. Поэтому, прежде чем начинать, планирование является определяющим фактором для вашего предприятия», — завершает генеральный директор.