Эксперт указывает на 5 советов о том, как использовать информационные бюллетени для обучения и привлечения клиентов

Используя информационные бюллетени в качестве инструмента обучения, компании могут строить более долгосрочные отношения со своими клиентами, тем самым увеличивая воспринимаемую ценность своих продуктов и услуг и стимулируя долгосрочный рост. Вместо того, чтобы рассматриваться как канал продаж, контент может стать актив для успеха бизнеса, если он применяется стратегически.

Фабио Сома младший, специалист по инновациям и создатель метода MAGO, указывает, что для успеха информационного бюллетеня важно, чтобы предлагаемый контент был актуальным и качественным. по его словам, когда бренд обязуется предоставлять ценную и целевую информацию своей целевой аудитории, он позиционирует себя как авторитет в сегменте, что помогает генерировать вовлеченность и создавать отношения доверия. “Люди ищут информацию из надежных источников, и когда есть контент, который решает проблемы или отвечает на вопросы, он становится эталонным”, - говорит он.

Кроме того, эксперт поясняет, что согласованность в информационных бюллетенях является еще одним определяющим фактором успеха Создатели контента и предприниматели должны поддерживать регулярную частоту отправки, создавая ожидания в обществе, что повышает открытые тарифы и вовлеченность. “При правильном использовании инструментов анализа можно отслеживать поведение подписчиков и корректировать контент на основе полученных отзывов, делая отправку динамичного и эффективного канала для воспитания потенциальных клиентов и усиления присутствия бренда на рынке”, подчеркивает Фабио.

Еще один важный момент - настройка content.He отмечает, что бренды, которые сегментируют свою абонентскую базу и настраивают отправку информации в соответствии с интересами и поведением читателей, могут достичь превосходных результатов с точки зрения конверсии и удержания. “ Доставка индивидуального контента каждой группе подписчиков улучшает пользовательский опыт, а также увеличивает шансы на генерирование продаж и укрепление лояльности”, заключает он.

Чтобы помочь создателям контента и предпринимателям, Фабио выделяет некоторые стратегии достижения успеха:

Актуальный и персонализированный контент
Чтобы быть эффективным в обучении клиентов, крайне важно предлагать актуальный и персонализированный контент. Сегментируя клиентскую базу и создавая контент для конкретных групп, компании могут гарантировать, что информация полезна и интересна для каждого человека.

Рассказывание историй и истории успеха
Рассказывание историй - мощный инструмент для эмоционального общения с клиентами. Делясь историями успеха и делами клиентов, которые использовали продукты или услуги, информационные бюллетени могут продемонстрировать реальную ценность предлагаемых решений.

Практические советы и рекомендации
Информационные бюллетени могут использоваться для предложения практических советов и рекомендаций о том, как более эффективно использовать продукты или услуги компании. Предоставляя полезную информацию, компании демонстрируют свою приверженность оказанию помощи клиентам в получении максимальной отдачи от покупок.

Вебинары и электронные книги
Для углубления знаний клиентов по определенным темам компании могут предлагать бесплатные вебинары и электронные книги. эти материалы могут затрагивать более сложные и технические темы, демонстрируя опыт компании и поощряя клиентов становиться настоящими экспертами.

Создание сообщества
Информационные бюллетени можно использовать для построения сообщества вокруг brand.By поощряя клиентов взаимодействовать друг с другом и компанией, компании могут укрепить чувство принадлежности и повысить вовлеченность.