Компании, использующие собственные мобильные приложения, с большей вероятностью будут генерировать потенциальных клиентов

Цифровизация бизнеса принесла новые перспективы и большие возможности для компаний, которые инвестируют в инновации Трансформация корпоративных процессов с помощью мобильных технологий изменила способ управления крупными корпорациями своей деятельностью В этом аспекте мобильные приложения, с их способностью автоматизировать сложные задачи и интегрировать системы гибким и эффективным способом, оказались необходимыми для компаний, стремящихся оптимизировать процессы, сэкономить время и повысить производительность в больших масштабах. 

Согласно 34-му выпуску ежегодного опроса FGVcia, опубликованному в декабре 2023 года, в Бразилии используется 464 миллиона цифровых устройств, что эквивалентно 2,2 устройствам на душу населения. Исследование показывает, что в стране на душу населения приходится 1,2 смартфона, всего используется 249 миллионов смартфонов. 

Что касается компьютеров, то в Бразилии зарегистрировано 215 млн единиц (рабочий стол, ноутбук и планшет), при этом ожидается рост продаж на 10% в 2023 г. Исследование также подчеркивает, что расходы и инвестиции в ИТ соответствуют 9% выручки компаний, при этом аналитический интеллект и внедрение современных ERP являются основными направлениями инвестиций.

Рафаэль Франко, генеральный директор Альфакод, компания, ответственная за разработку приложений для таких брендов, как Habibs, Madero и TV Band, объясняет, что это момент революции в корпоративном управлении с использованием мобильных приложений.“Они упрощают внутреннюю и внешнюю связь, а также позволяют компаниям быстрее и точнее реагировать на требования рынка”, добавляет он. 

Эта трансформация улучшает операционные показатели, одновременно повышая способность компаний адаптироваться к изменениям в бизнес-среде. Это означает, что внедрение мобильных приложений в крупных корпорациях оказалось стратегическим дифференциалом. 

“Внутреннее общение приобретает новое измерение гибкости, облегчая сотрудничество между командами в режиме реального времени.Задачи выполняются с большей напористостью, что приводит к значительному увеличению производительности”, - говорит эксперт. - С улучшенной структурой связи процессы протекают быстрее, уменьшая сбои и улучшая конечный результат.

Преимущества приложений в управлении бизнесом

Помимо производительности, еще одним большим преимуществом использования корпоративных приложений является снижение эксплуатационных расходов. автоматизируя процессы и оптимизируя рабочие процессы, компании могут сэкономить время и ресурсы, что приводит к сокращению затрат. Учитывая текущий конкурентный рынок, эта экономия имеет решающее значение для обеспечения долгосрочной устойчивости бизнеса.

“Одним из основных преимуществ, обеспечиваемых мобильными технологиями, является мгновенный доступ к важной информации для принятия решений. имея данные управления буквально на ладони, менеджеры могут действовать быстрее и точнее, не полагаясь на физическое пребывание в офисе”, подчеркивает Rafael.Такая гибкость в управлении позволяет принимать решения в режиме реального времени, используя возможности и динамически корректируя стратегии.

Еще одним преобразующим аспектом является создание новых каналов связи с клиентами. эти платформы способствуют более тесному и персонализированному взаимодействию, что повышает удовлетворенность клиентов и лояльность. Возможность предлагать быстрые и эффективные услуги через приложение повышает ценность клиентского опыта, укрепляя отношения с брендом.

Гибкость, обеспечиваемая приложениями, также является ключевым фактором успеха компаний Сотрудники могут выполнять свои задачи из любого места, обеспечивая непрерывность деятельности, даже вне традиционной рабочей среды.

“Компании, такие как Uber, iFood и цифровые банки Nubank и C6, являются яркими примерами того, как мобильность может полностью преобразовать отрасль и открыть новые возможности для бизнеса. Эти компании, родившиеся в эпоху цифровых технологий, построили целые империи, основываясь на практичности и эффективности, которые предлагают мобильные приложения,”, заключает он.