Понимание поведения потребителей стало стратегическим приоритетом для крупных компаний, таких как iFood, которые все чаще инвестируют в наем специализированных аналитиков для мониторинга тенденций, выявления возможных кризисов и изучения новых возможностей, по словам директора по маркетингу компании Аны Габриэлы Лопес. Бренды, которые могут улавливать и интерпретировать сигналы, излучаемые потребителями в социальных сетях, выходят вперед при создании рекламных кампаний, которые действительно связаны с общественностью, потому что они имеют право предвидеть стратегии и понимать поведение потребителей.
Камило Мораес, директор по стратегии и бизнесу Sobe* Communication and Business, рекламного агентства южного региона страны, комментирует проблему балансировки данных и креативности внутри агентств: “Сегодня недостаточно иметь хорошую творческую идею. Очень важно понимать поведение потребителей глубоким и постоянным образом. брендам необходимо осознавать, что люди говорят и делают, создавать кампании, которые действительно имеют смысл и приносят результаты на всех своих фронтах. Задача состоит в том, чтобы превратить необработанные данные в эффективные стратегии, которые генерируют вовлеченность и актуальность.И, следовательно, важность наличия сотрудников, специализирующихся на этом стратегическом видении.”
Для основателя Croma Group Эдмара Буллы эта смена менталитета внутри компаний важна: “Рынок рекламы переживает момент трансформации, в котором данные играют центральную роль в создании кампаний Компании, которые могут сочетать поведенческий анализ и творчество, будут иметь значительное конкурентное преимущество
Инвестируя в наем специалистов, способных интерпретировать данные и воплощать поведение в рекламные стратегии, бренды обеспечивают более точные кампании, связанные с общественными ожиданиями. Движение усиливает важность рыночной информации и постоянной адаптации к социальным и цифровым изменениям. Миссия агентств - понимать бизнес, а также клиента.


