Электронная торговля в Бразилии проявляет устойчивость и оптимизм, несмотря на вызовы, с которыми столкнулись в последние годы. Согласно недавнему исследованию, 77% бразильских интернет-магазинов уверены в значительном росте сектора до конца 2025 года
Исследование, реализовано платформой электронной коммерции Nuvemshop в партнерстве с консалтинговой компанией Mandaê, услышал более 500 торговцев из различных сегментов и размеров. Результаты указывают на позитивное видение будущего электронной торговли в стране, под влиянием изменений в потребительских привычках и ускоренного внедрения цифровых технологий
Среди факторов, поддерживающих этот оптимизм, выделяется расширение доступа к интернету, увеличение доверия потребителей к онлайн-покупкам и диверсификация вариантов оплаты. Кроме того, торговцы инвестируют в улучшение пользовательского опыта, с более интуитивно понятными сайтами, подробные страницы продуктов и эффективная поддержка клиентов
Исследование также показало, что, чтобы использовать весь потенциал роста, торговцы внимательно следят за тенденциями рынка. Около 60% опрошенных планируют расширить свой ассортимент товаров и сделать ставку на стратегии цифрового маркетинга для привлечения и удержания клиентов. Уже 45% планируют инвестировать в решения по логистике и доставке, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителей
Еще один важный момент, выделенный в исследовании, - это значимость присутствия на маркетплейсах. Более половины торговцев (53%) уже продают свои товары на платформах, таких как Mercado Livre, Амазон и Магалу, и это число, как ожидается, будет расти в ближайшие годы. Маркетплейсы предлагают дополнительную витрину для товаров, вдобавок к логистическим и платежным удобствам
Несмотря на оптимизм, торговцы также признают проблемы, с которыми нужно столкнуться. Жесткая конкуренция, необходимость инвестиций в технологии и адаптация к изменениям в поведении потребителей находятся среди основных забот. Тем не менее, большинство верит, что, с правильным планированием и стратегиями, возможно преодолеть эти препятствия и достичь желаемого роста
Оптимизм бразильских ритейлеров электронной коммерции отражает уверенность в потенциале сектора и способности адаптироваться к требованиям рынка. С ускорением цифровой трансформации и изменением потребительских привычек, электронная коммерция, как ожидается, станет основным каналом для розничной торговли в стране
Чтобы воспользоваться возможностями для роста, важно, чтобы ритейлеры инвестировали в инновации, улучшайте опыт клиента и следите за тенденциями рынка. Таким образом, смогут выделиться в все более конкурентной среде и удовлетворить ожидания бразильских потребителей, всё более требовательные и связанные
По информации E-Commerce Brasil
