Исследование, проведенное Youpix, в партнерстве с Nielsen, показывает, что две трети потребителей не жалеют о покупке продуктов, которые рекомендуют цифровые инфлюенсеры. Среди другой трети, которая была разочарована, 61% пожалели, потому что продукт был плохим, в то время как 38% заявили, что создатель контента солгал в рекламе
Отчет "Эффект влияния на потребление" также показывает, что 45% покупателей всегда имеют свои ожидания превышенными, когда доверяют рекомендации создателя, в то время как только 20% не согласны. Согласно Фабио Гонсалвесу, директор международных талантовВирусная нацияспециалист в области маркетинга влияния, это высокое удовлетворение потребителей к инфлюенсерам отражает доверие, построенное через аутентичные связи
Когда создатель рекомендует продукт, он делает это индивидуально, делясь своим опытом и показывая практическое применение в повседневной жизни. Это близость создает ощущение гораздо большей надежности, чем традиционная реклама, что часто звучит безлично, объясни. Анализ противоречит другим данным исследования Youpix и Nielsen, показано, что контент, связанный с применением продукта, стимулирует покупку. Советы по использованию и руководства, например, были указаны как основные содержания, которые стимулируют покупку продукта, рекомендованного инфлюенсером
Кроме того, инфлюенсеры хорошо знают свою аудиторию и понимают ее потребности и предпочтения. Это сходство позволяет им выбирать продукты, которые действительно имеют потенциал понравиться их подписчикам, увеличивая вероятность удовлетворенности после покупки. Еще один важный момент это, в отличие от традиционных кампаний, создатели обычно отвечают на комментарии, разрешать сомнения и взаимодействовать с вашей аудиторией, "расширяя безопасность во время покупки", продолжает специалист
Фабио также говорит, что прозрачность становится все более распространенной практикой на рынке влияния. По его словам, когда инфлюенсеры ясно дают понять, что контент является спонсируемым, но все же делают искреннюю рекомендацию, подписчики ценят эту честность. Это сочетание аутентичности, близость и актуальность объясняют, почему так много потребителей довольны своими покупками, по мнению специалиста
Наконец, Гонсалвеш утверждает, что важно, чтобы агентства поощряли свои таланты быть аутентичными со своими подписчиками, внося вклад в все более надежный рынок влиятельных лиц и высокую удовлетворенность со стороны потребителей: "В Viral Nation, например, мы обучаем наши таланты поддерживать реальные связи с аудиторией, придавая приоритет аутентичности, прозрачность и значимость в партнерствах. Агентство поощряет инфлюенсеров принимать участие только в кампаниях с брендами, которые имеют смысл для их аудитории, избегая несоответствующих акций.
Кроме того, мы рекомендуем им быть прозрачными в отношении спонсируемого контента, используя четкие пометки, такие как #publi или #ad, и делясь искренним опытом с продуктами. Наличие опытного агента является необходимым в этом процессе, потому что часто предложения кажутся непреложными, но нам следует посоветовать создателю сказать нет, если он не верит в продукт или если компания требует публикацию до того, как продукт действительно начнет действовать. Это руководство помогает избежать поспешных кампаний, гарантируя, что рекомендации являются искренними. Тщательный отбор партнерств и поощрение близких отношений с подписчиками укрепляют доверие к рекламе, сделанной инфлюенсерами, завершает
МЕТОДОЛОГИЯ
Исследование проводилось с 30 сентября по 7 октября 2024 года, с 1.000 респондентов с разными демографическими профилями. Среди участников, 65% - женщины и 29% - мужчины. Полное исследование доступно наhttps://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.
