Борьба с финансовыми мошенничествами, осуществляемыми поддельными телефонными центрами, усилилась благодаря инициативам правительства и частного сектора. В этом контексте, DMA, компания, специализирующаяся на решениях для цифрового и визуального самообслуживания для колл-центров, играет важную роль с технологией Protect Call, который идентифицирует и блокирует мошеннические звонки непосредственно на смартфонах. До 25 декабря, решение достигло отметки более 4 миллионов заблокированных попыток мошенничества
Посредством совместного бизнес-сообщества, состоящего более чем из 150 крупнейших компаний Бразилии – включая банки, операторы связи, ритейлеры и компании в сфере здравоохранения –, DMA использует свою технологию для идентификации около 4 тысяч подозрительных номеров ежедневно, способны выполнять до 260 тысяч ударов в день. С начала работы Protect Call, в марте 2024 года, уже было предотвращено более 4 миллионов попыток мошенничества, с ожиданием предотвратить еще 1 миллион до конца года
Защитный вызов работает проактивно, идентификация и блокировка мошеннических звонков еще до их ответа. Решение выдает визуальное предупреждение прямо на экране телефона, информируя пользователя о попытке мошенничества
Только 19 числа, решение предотвратило 380 тысяч ударов, значительная веха, подчеркивающая эффективность технологии. В настоящее время, 130 миллионов смартфонов в Бразилии уже готовы получить эту защиту, реакция на быстрое принятие со стороны компаний. «Это быстрое присоединение демонстрирует озабоченность корпоративного сектора в решении критической проблемы, которая напрямую влияет на потребителей и репутацию компаний», утверждает Руй Васконселуш, CISO DMA
Кроме создания отдельного бизнес-подразделения, посвященного безопасности, DMA продолжает инвестировать в постоянные улучшения и расширение своей деятельности. Наша цель - преобразовать отношения между компаниями и людьми, обеспечивая, чтобы попытки переворота становились все более неэффективными, подчеркивает Руй
