День потребителя 2025: Ожидания от продаж положительные, обусловленные цифровыми клиентами

День потребителя, отмечаемый 15 марта, является одним из самых ожидаемых моментов бразильской розницы. дата предлагает скидки клиентам и представляет возможность для бизнеса увеличить свои продажи. на сегодняшний день поиск по Дню потребителя растет 150% в Google, по данным Hostinger. 

Согласно "Руководству лучших", 64.4% бразильцев внимательно отнеслись к акциям Дня потребителя в 2024 г. Из них 27.2% впервые купили бы за время мероприятия, что демонстрирует рост спроса в последние годы.

В выпуске 2025 года ожидания продаж положительные, при этом в последнее время наблюдается непрерывность тенденции роста, а также увеличение покупательной способности бразильцев.

Что такое прогноз Дня потребителя 2025?

С предложениями, аналогичными тем, что были в "черную пятницу", День потребителя представляет благоприятные прогнозы роста продаж, следуя тренду роста торговли в первом полугодии, считают эксперты.

В 2024 году отчет Neotrust показал, что доходы, полученные к этой дате, превысили 600 миллионов рандов $, что представляет собой увеличение на 34,7% по сравнению со среднемесячным показателем.

На 2025 год есть некоторые тенденции, заслуживающие внимания, как для магазинов, так и для потребителей:

• Рост электронной коммерции: в 2024 году в секторе зарегистрирован рост на 10,5%, оборот которого превышает 200 миллиардов рандов. Потребление через цифровые платформы стало важной частью закупок в Бразилии, а системы предлагают более практичное и эффективное обслуживание.
• Изменения в потребительских привычках: спрос на цифровые платформы отражает изменения в поведении потребителей, которые, более подключенные к Интернету, предпочитают более быстрые и удобные способы покупки, особенно после пандемии.
• Спрос на акции и скидки: Увеличение движения в День потребителя напрямую связано с поиском предложений в различных секторах. Это должно быть обусловлено персонализированными маркетинговыми кампаниями и передовыми технологиями, такими как искусственный интеллект.
• Увеличение продаж: ожидается, что продажи в День потребителя 2025 г. превысят цифры 2024 г. Кроме того, еще более актуальную роль в контексте цифровизации будут играть кампании цифрового маркетинга.
• Роль цифровых платформ и социальных сетей: Кампании в социальных сетях, такие как Instagram, TikTok и Facebook, будут иметь решающее значение для расширения охвата. Сайты электронной коммерции также должны быть более интуитивно понятными, что облегчит путь покупки.

Какие товары больше всего покупают в День потребителя?

Опрос, проведенный Neotrust, с данными за 2024 год, выявил, какие продукты наиболее востребованы потребителями на дату Исследование показало, что по количеству заказов товары для здоровья лидировали, с самым высоким ростом, с 13.7% до 17.2%.

Модные вещи, аксессуары, красота и парфюмерия также остаются высокими, даже с небольшим падением по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, товары зоомагазина показали хорошие результаты и высокие продажи.

Что касается биллинга, то первую позицию занимает бытовая техника, с ростом с 15.3% до 16.8%. Телефонная техника вплотную отстает, несмотря на одно из самых больших падений, с 11.2% участия.

Мода, электроника и компьютерные технологии также входят в число продуктов, которые приносят больше доходов во время мероприятия. в целом средний билет, который представляет собой сумму, потраченную на одного потребителя, увеличился на 9.4% в День потребителя по сравнению с остальным месяцем, достигнув R$ 557.

В индивидуальном анализе каждого предмета дроны лидируют по максимумам, увеличившись за год на 390,2%. рост показали и такие продукты, как кондиционер, вентиляторы, предметы личной гигиены и лекарства.

С другой стороны, наибольшие падения зафиксировали садовая продукция и электрофритюрницы, с сокращением на 26,0% и 24,9% соответственно.

Какие стратегии компании могут принять для увеличения продаж в День потребителя?

Для того чтобы максимально использовать результаты мероприятия, необходимо инвестировать в маркетинг, обеспечивая видимость и взаимодействие с потребителями В этом контексте некоторые стратегии включают

• Инвестирование в создание веб-сайта: наличие цифрового присутствия имеет важное значение для успеха в продажах. Кроме того, веб-сайт должен быть оптимизирован, чтобы обеспечить простой и ориентированный на пользователя процесс покупки Конструктор сайтов Hostinger, например, является одной из альтернатив и предлагает акции на дату.
• Настройте обслуживание клиентов: собирая пользовательские данные (уважая конфиденциальность), компании могут предлагать целевые услуги с продуктами и предложениями, отвечающими индивидуальным предпочтениям, что увеличивает шансы на конверсию.
• Иметь контент, соответствующий дате: контент должен быть адаптирован ко Дню потребителя, уделяя особое внимание кампаниям, специфичным для компании. Создание пользовательской целевой страницы - это пример, который может конвертировать больше потенциальных клиентов в клиентов.
• Создать стратегическое партнерство: компании могут проводить совместные и творческие кампании с другими брендами, чтобы охватить новую аудиторию и расширить охват.
• Изучите все доступные платформы: социальные сети, рынки, приложения и физические магазины должны быть полностью изучены.
• Подготовьте команду к мероприятию: персонал должен быть готов справиться с возросшим спросом. При правильном обучении сотрудники могут обеспечить эффективное обслуживание, прояснить сомнения и удовлетворить потребности клиентов.
• Внимание к пост-покупке: день потребителя - это возможность завоевать новых клиентов. поддержка после покупки должна быть полной, со стратегиями сбора обратной связи и поддержания контактов по каналам продаж, чтобы удержать потребителей.

С помощью этих стратегий вы можете максимизировать продажи и привлечь больше клиентов в бизнес во время Дня потребителя 2025 года.