Criteo предлагает стратегические советы по продажам в Черную пятницу и Новогоднюю 

По данным IBGE, с укреплением бразильской экономики и обогреваемого рынка труда с более чем 102 миллионами бразильских сотрудников потребители вступают в последний отрезок года с большей безопасностью для покупки. Сценарий отдает предпочтение розничной торговле, но также требует, чтобы маркетологи и специалисты по продажам были готовы к тому, чтобы справляться со все более плавным поведением покупок: клиенты больше не следуют воронке, а перемещаются между контент-платформами, приложениями, кассами в социальных сетях и сайтами брендов, что затрудняет предсказать, когда и где с ними взаимодействовать.

В условиях с высокой конкуренцией важно, чтобы маркетологи были согласны от планирования к реализации. Чтобы помочь им, Тьяго Кардосо, генеральный директор Критео В Бразилии глобальная платформа, которая соединяет торговую экосистему, подготовила стратегические советы для компаний, которые следует учитывать до и в течение сезона высоких продаж.

производительность

Расставьте приоритеты уже поставленных целей и имейте стратегическую гибкость в течение всего сезона:

• Установите целевые показатели и KPI для каждого канала (например, доход, ROAS, конверсия).
• Оцените, есть ли предел гибкости в установленных целях.
• Планируйте, если инвестиции будут увеличены на каком-то этапе сезона.
• Распределяйте инвестиции на основе наиболее стратегических дат для вашего бизнеса.

кампания

Убедитесь, что ваши кампании соответствуют календарю и готовы к быстрой смене:

• Карта запуска новых продуктов и запланированная поддержка.
• Составьте список приоритетов для возможных изменений на рынке.
• Проанализируйте результаты предыдущих кампаний, чтобы понять эффективность каждой стратегии.
• Перечислите, какие кампании будут активированы в этом сезоне, и считает, что они отличаются от других кампаний на рынке и конкурентов.
• Оцените, будут ли вариации кампании на разных этапах сезона.
• Рассмотрим рекламные акции и стратегии от партнерских розничных продавцов.

учебный

План, основанный на исторических данных, но будьте гибкими в критические моменты:

• Используйте историю предыдущего года в качестве основы для прогнозирования и постановки целей.
• Зарезервируйте аварийный фонд для важных дат, таких как Черная пятница, Кибернеделя и Рождество.
• Распределяйте бюджет между этапами сезона в соответствии с ожидаемым воздействием.
• Оценить возможность обеспечения дополнительных инвестиций в соответствии с результатами работы.

сделка

Часто следите за тем, чтобы действовать на основе собранных данных:

• Создайте конкретные отчеты для самых горячих дат.
• Просмотрите отчеты прошлых лет, чтобы понять, что сработало, а что требует внимания.
• Определите, на какие вопросы должны ответить отчеты в конце квартала.
• Наладить четкий процесс срочных корректировок.

По мере роста потребительского доверия и усиления конкуренции маркетологи, которые внедряют гибкость, решения, ориентированные на данные и плавное сотрудничество с партнерами, будут лучше позиционировать себя, чтобы выиграть этот праздничный сезон. Применяя на практике стратегии и будьте готовы к адаптации, бренды могут максимизировать производительность в самые лучшие моменты покупки и строить более прочные и длительные отношения со своими клиентами в следующем году.