Как измерить зрелость искусственного интеллекта в бизнесе?

В настоящее время много говорится об искусственном интеллекте (ИИ) и преимуществах, которые он принес различным сегментам и компаниям Однако операционная зрелость в ИИ компании важна по нескольким причинам Во-первых, он позволяет точно оценить отправную точку, помогая определить, где находится компания в отношении лучших практик и современного уровня техники.  

Операционная зрелость в ИИ относится к уровню развития и интеграции технологий искусственного интеллекта в организации. Эта концепция охватывает способность компании принимать и эффективно использовать искусственный интеллект для улучшения процессов, принятия решений на основе данных и инноваций в своих продуктах и услугах. 

Компании с высокой зрелостью не только внедряют передовые технологии, но и культивируют организационную культуру, которая ценит данные и идеи, имеет надежную технологическую инфраструктуру и имеет команды, способные использовать весь потенциал искусственного интеллекта. Достижение операционной зрелости предполагает непрерывный процесс технологической эволюции, стратегической адаптации и развития внутренних навыков.

Один геодезия маккинси показывает, что компании с высокой зрелостью в искусственном интеллекте в 3-5 раз чаще становятся лидерами в своих соответствующих отраслях. Кроме того, данные Deloitte утверждают, что компании, находящиеся на более продвинутых стадиях зрелости ИИ, могут повысить производительность до 40%.

Эта оценка также способствует эффективному распределению ресурсов, позволяя компании сосредоточить свои усилия на областях, которые больше всего нуждаются в развитии. Выявляя пробелы и возможности, организация может расставить приоритеты в инициативах, которые принесут больший эффект и ценность.

Один исследование форрестер показывает, что 56% компаний считают измерение зрелости необходимым для оптимизации инвестиций и повышения операционной эффективности. с оценкой операционной зрелости можно разработать подробную и структурированную дорожную карту для внедрения ИИ, включая этапы, этапы и показатели успеха, которые будут направлять реализацию упорядоченным и стратегическим образом.

Каковы преимущества измерения зрелости ИИ? 

Кроме того, измерение облегчает культурные изменения, необходимые в организации, продвигая культуру инноваций и адаптации.“Постоянный мониторинг зрелости позволяет корректировать стратегии по мере необходимости, обеспечивая постоянное и устойчивое улучшение внедрения ИИ. Это также помогает смягчить риски, предвидя и избегая проблем, которые могут поставить под угрозу успех проектов по”, - заявляет бизнес-директор Keyrus Пауло Симон. 

Компании с высоким уровнем зрелости имеют больше возможностей для использования конкурентных преимуществ, которые предлагает технология Оценка и совершенствование этой операции помогает компании оставаться конкурентоспособной и в полной мере использовать свой потенциал PwCэффективное внедрение ИИ может добавить мировой экономике до US$ 15,7 трлн к 2030 г. Наконец, обеспечение соответствия инструмента стратегическим целям компании гарантирует, что усилия напрямую способствуют достижению бизнес-целей и приносят ощутимую ценность.

Измерение операционной зрелости имеет решающее значение для эффективного и стратегического внедрения технологий, обеспечивая хорошую подготовку компании к решению проблем и использованию возможностей, которые предлагает искусственный интеллект.

Стадии операционной зрелости в ИИ

1. Первоначальное признание

• Культура осознания: Компания продвигает внутреннюю культуру осведомленности о концепциях и преимуществах искусственного интеллекта и машинного искусственного интеллекта (GenAI).
• Образование и обучение: Инициативы по образованию и обучению предпринимаются для сотрудников всех уровней с целью улучшения понимания ИИ/GenAI и его потенциального воздействия на бизнес.
• Оценка осуществимости: Компания проводит предварительные оценки для выявления потенциальных областей, реализация которых может принести значительную пользу.

2. Реализация сектора

• Стратегия осуществления: Компания разрабатывает четкую стратегию внедрения ИИ/ГенаИ в конкретных областях, соответствующую ее бизнес-целям и общей стратегии.
• Интеграция с существующими процессами: IA/GenAI плавно и эффективно интегрируется в существующие процессы компании, оптимизируя рабочие процессы и повышая операционную эффективность.
• Измерение воздействия: ключевые показатели эффективности и показатели устанавливаются для измерения воздействия реализации, включая повышение эффективности, экономию средств и улучшение качества обслуживания клиентов.

3. Первоначальная разведка

• Контролируемые эксперименты: Контролируемые эксперименты и пилотные проекты проводятся для изучения применимости и осуществимости в реальных бизнес-сценариях.
• Оценка результатов: результаты пилотных проектов тщательно оцениваются для определения успеха и эффективности в достижении определенных бизнес-целей.
• Обратная связь и обучение: Компания использует отзывы пилотных проектов, чтобы изучить и скорректировать свой подход, продолжая изучать этот инструмент.

4. Организационная экспансия

• Управление и управление изменениями: Компания внедряет надежную и эффективную систему управления для надзора за распространением ИИ/GenAI во всей организации и эффективного управления соответствующими организационными изменениями.
• Инвестиции в инфраструктуру и таланты: Значительные инвестиции осуществляются в технологическую инфраструктуру, а также в наем и развитие специализированных талантов в этой области.
• Стратегия масштабируемости: Стратегия разработана таким образом, чтобы эффективно масштабироваться по всей организации, обеспечивая системы справляются с возросшей рабочей нагрузкой.

5. Передовые операции

• Целостная автоматизация: он интегрирован во все аспекты деятельности компании, начиная от внутренних процессов и заканчивая взаимодействием с клиентами и партнерами.
• Принятие решений на основе данных: решения основываются на данных и идеях, генерируемых алгоритмами, что приводит к более точным и эффективным решениям.
• Непрерывные инновации: Компания применяет постоянный инновационный подход, постоянно изучая новые приложения и достижения для поддержания конкурентного преимущества.

6. Лидерство в сфере искусственного интеллекта/GenAI

• Культура инноваций: Компания культивирует культуру инноваций и экспериментов, где использование ИИ/GenAI поощряется и ценится на всех уровнях организации.
• Стратегическое партнерство: Устанавливаются стратегические партнерские отношения с лидерами рынка для доступа к экспертным знаниям, ресурсам и передовым технологиям.
• Видение будущего: Компания придерживается дальновидного видения, постоянно исследуя границы технологий и ища способы применения ИИ для создания новых бизнес-моделей и преобразования целых отраслей.

Измерение операционной зрелости имеет решающее значение для компаний, чтобы позиционировать себя конкурентоспособно на текущем рынке. понимание текущей стадии и определение стратегического пути оптимизирует ресурсы и максимизирует результаты.

Следуя шести стадиям зрелости, компании могут эволюционировать от раннего осознания к надежному лидерству в области ИИ, обеспечивая успешное внедрение и способствуя развитию культуры непрерывных инноваций.“Этот структурированный подход снижает риск и позволяет капитализировать возможности, предлагаемые искусственным интеллектом, делая измерение важной стратегией устойчивого роста и будущего SUCce.