Расширение систем автоматизации данных, большие данные и модели искусственного интеллекта специализируются на нас, снова, в момент больших технологических преобразований. Мы наблюдаем экспоненциальный рост рынка ИИ — исследование Grand View Research указывает на ежегодный темп роста 37,3% до 2030. От розничной торговли до здравоохранения, эти приложения расширяются с каждым годом, помогая компаниям и клиентам улучшать свои процессы и принимать некоторые решения
На финансовом рынке это не отличается. Инвестируя в технологии автоматизации и ИИ, они ощущают не только внутренние преимущества, como operações simplificadas e mais ágeis, но значительные улучшения для опыта клиентов, предоставляя реальную ценность, утверждает Вильян Концатти, соучредитель Concrédito,финтех, специализирующаяся на кредитах с удержанием из зарплаты и доступных финансовых решениях. Это технологическое преобразование стимулирует рост компании и, я обычно говорю, весь рынок, так как это улучшает конкурентоспособность и предложение услуг, продолжай
Далее, специалист перечисляет основные преимущества технологии, основанные на вашем опыте руководства финтехом. Проверьте
1. Более быстрое и эффективное обслуживание
С автоматизацией процессов, клиенты получают более бысткое обслуживание. ИИ позволяет выполнять операции, как заключение договоров на услуги, в рекордные сроки, без необходимости в человеческом вмешательстве. Это означает меньше бюрократии и больше удобства для пользователей, которые могут быстро и безопасно решать ваши задачи
2. Индивидуальные решения
Искусственный интеллект способен анализировать большие объемы данных в реальном времени, позволяя финтехам понять конкретные потребности каждого клиента. С этим, компании предлагают индивидуальные решения, адаптированы к профилю и ожиданиям тех, кто ищет их услуги. Эта настройка обеспечивает уникальный и высококачественный опыт — что обеспечивает доступ к решениям, которые отвечают не только текущим потребностям, а возможных будущих требований
3. Снижение затрат и более конкурентные условия
Автоматизация снижает операционные расходы, преимущество, которое может быть передано напрямую клиентам. С более эффективными процессами, компания может предложить более выгодные условия, чем конкуренты, как сниженные ставки и гибкие сроки, делая ваши продукты и услуги более доступными для целевой аудитории
4. Бесперебойная коммуникация и предвидение потребностей
Никаких общих ответов. При быстром ответе на вопросы и запросы — с подходящим диалогом, основанным на предыдущих взаимодействиях учреждения, приобретённая способность посредствоммашинное обучение , ИИ позволяет более эффективно общаться с потребителями.
Технология предвосхищает потребности, предлагая решения еще до того, как клиент обнаружит проблемы. Таким образом, создайте ощущение доверия и близости, поддерживая удовлетворенность публики
5. Безопасность и надежность
Автоматизация и ИИ также обеспечивают большую безопасность в операциях. С системами продвинутого анализа данных, можно выявить и предотвратить возможные риски, защищая информацию и интересы клиентов. Эта надежность является важной для тех, кто ищет спокойствие при заключении финансовых сделок
