К Черной пятнице 2024 года, бразильские потребители приняли более критичную и осторожную позицию в отношении акций. Исследование Hibou, компания, специализирующаяся на мониторинге и анализе потребления, с 1.200 респондентов по всему Бразилии, указывает, что 62% участников рассматривают Черную пятницу как "Черное мошенничество", подозревая, что цены манипулируются за счет искусственного повышения перед событием. Исследование также выявляет тенденции обучения, включая планирование расходов, и также показывает категории товаров, которые потребители намерены купить
Болеестратегия, меньше импульса
Для бразильцев, Черная пятница требует больше, чем просто клик в последнюю пятницу ноября. 51% бразильцев заранее записывают цены, чтобы сравнить в день розничного события. Кроме того, 55% людей ищут контент заранее на сайтах с сравнением цен. Уже 23% потребителей заранее составляют списки товаров, а 13% используют уведомления о ценах для проверки скидок.
Недоверие растет
Для 62% людей, розничная торговля обманывает потребителя, поднимая цены на товары перед датой. Кроме того, 4 из каждых 10 человек утверждают, что все очень дорого, и считают, что во время Черной пятницы не будет иначе
Потребитель стал более требовательным и информированным. Черная пятница стала датой больших ожиданий, но бразилец становится более избирательным и отдает предпочтение надежным брендам,"утверждает Лидия Мелло, CSO компании Hibou и координатор исследования. В этом году акцент сделан на сознательное потребление и справедливые цены.”
Только если у вас есть преимущество
Для 61% потребителей, лучшие преимущества Черной пятницы - это большие скидки.4 из каждых 10 бразильцев считают, что это шанс сравнить продукты, и 30% считают бесплатную доставку одним из основных привлекательных факторов этой даты
Экологическая ответственность
Потребители обращают внимание не только на цены, но также с заботой брендов об окружающей среде. (63%) населения утверждает, что бренды с социальными и экологическими инициативами будут иметь приоритет при покупке
Тратить, но тратить мало
Несмотря на призыв даты, потребители намерены контролировать свои расходы: 26% планируют потратить от 500 до 1 реалов.000. Уже 23% планируют потратить от 1 реал.000 и R$3.000. Для 22%, предел находится между 250 и 500 реалами, в то время как только 7% намерены потратить более 3 реалов.000.
"Даже с большим контролем расходов со стороны потребителей", данные для национальной розницы, Черная пятница имеет самый высокий средний чек от 500 до 1000 реалов, до сих пор, в 2024 году" объясняет Лидия Мелло
Время побаловать себя
Покупки имеют личный фокус: из 44%, которые планируют покупать во время Черной пятницы, и 38%, которые еще не определились, 92% будут инвестировать в продукты для себя. Наибольшими мотивациями для этой даты являются использование хороших возможностей (51%) и приобретение товаров, которых у них еще нет (30%), за ними следует возможность заменить старые вещи (17%) и заранее купить рождественские подарки (13%)
Что вы не пропустите в своем списке покупок
40% опрошенных планируют купить бытовую технику, 36% одежда и 30% электроника. Парфюмерия и косметика (26%) и продукты питания (25%) также находятся в списке желаемого. Когда их спрашивают спонтанно, среди самых желаемых продуктов мобильные телефоны занимают первое место с 20%, за ними следуют смарт-ТВ (18%) и холодильники (10%).Кроме того, в этом году, такие товары, как кроссовки и стиральные машины, выросли более чем на 5 процентных пунктов по сравнению с 2023 годом
Семейные сплетни о предложениях
Обмен информацией также является частью подготовки: 60% бразильцев делятся или получают предложения от друзей и родственников, усиливая поиск акций на близкие источники с конечной целью хороших возможностей для покупок
Покупка в один клик или в один шаг
Следуя за онлайн-поведением, уже вошедшим в рутину покупок бразильцев, самые упоминаемые розничные каналы в этом году были Amazon с 49% намерений покупок и Mercado Livre с 60%.Другие 42% предпочитают платформы, такие как Shopee и Shein.
А те, кто предпочитает проверять предложения лично, 49% предпочитают уже известные уличные магазины, в то время как 38% выбирают магазины, которые посещают в торговом центре. Для остальных 29%, прогулка по торговому центру может стать возможностью для покупок. И 26% начинают свое цифровое путешествие, рассматривая акции, и таким образом решают, где хотят сделать покупку
В этом году мы также заметили большую озабоченность потребителей в приоритете малых торговых предприятий, являясь решением 41% бразильцев."говорит Лидия Мелло
