Черная пятница 2024 года принесла значительные результаты для бразильской розницы с ростом продаж на 16,1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, согласно данным Cielo. Этот шаг усиливает важность использования преимуществ потепления рынка в конце года, как для увеличения продаж на Рождество, так и для планирования стратегий на 2025 г. Но как предприниматели могут максимизировать эти возможности?
По мнению отраслевых экспертов, ключевым моментом является интеграция краткосрочных и долгосрочных действий, использование импульса для поддержания вовлеченности клиентов и обеспечения стабильных результатов.“A Black Friday - это только начало.Реальная разница в том, как компании связывают эту кампанию с Рождеством и, исходя из этого, структурируют свое планирование на следующий год, говорит” Фернанда Кларксон, директор по маркетингу SuperFrete.
Рождество представляет собой одну из самых больших возможностей продаж в году По словам Кларксона, эффективная стратегия заключается в использовании данных, собранных во время Черной пятницы, для создания персонализированных кампаний, повышающих лояльность клиентов.“Использование инструментов ремаркетинга для привлечения потребителей, которые купили или проявили интерес к Черной пятнице, может иметь решающее значение для преобразования этих взаимодействий в новые продажи на Рождество,”.
Еще одним ключевым моментом является изучение дифференцированных рекламных акций, таких как подарочные наборы или бесплатная доставка для заказов на сумму более определенной суммы эти стратегии поощряют более крупные покупки и повышают ценность потребительского опыта.
Кроме того, обеспечение эффективной логистики незаменимо Период отпуска требует ловкости в доставке, что может быть проблемой для многих предприятий.“Предпринимателям необходимо пересмотреть запасы, согласовать логистических партнеров и создать реалистичные сроки доставки.Это не только улучшает качество обслуживания клиентов, но и снижает риски возврата или жалоб,”.
В то время как Рождество завершает цикл продаж года, 2025 год следует планировать со стратегическим видением Важный совет - использовать бизнес-календарь как инструмент для картирования основных периодов продаж и согласования кампаний с сезонностью рынка.
“Компании, которые готовятся заранее, с большей вероятностью добьются успеха. Планирование кампаний как минимум за три месяца позволяет корректировать запасы, создавать маркетинговые стратегии, соответствующие рыночным тенденциям, и максимально использовать каждую сезонную дату, основные моменты”.
Другая рекомендация - диверсифицировать каналы продаж С ростом торговых площадок и усилением самой электронной коммерции предприниматели должны оценить, какие платформы приносят больше прибыли и инвестировать в стратегии интеграции.“Marketplaces отлично подходит для привлечения новых клиентов, в то время как сама электронная коммерция предлагает больший контроль над брендом и данными потребителей. баланс между ними является ключевым,”, констатирует CMO.
Однако предприниматели должны знать об управлении запасами и отслеживать эффективность продаж в режиме реального времени, что позволяет выявлять продукты с более высоким объемом производства и при необходимости корректировать стратегии.
Черная пятница и Рождество - очень важные моменты коммерческого календаря, и уроки этого периода, несомненно, послужат отличительной чертой для построения прочного и устойчивого 2025 года, заключает Фернанда.

