Black Friday: 7 soluções que potencializam a geração de receita no varejo e fortalecem a experiência do cliente

Черная пятница закрепляется как одна из важнейших дат мировой торговли. опрос компании Ponto Map в партнерстве с V-Tracker показывает, что 61% бразильцев готовятся к покупке в этот день, что усиливает ее актуальность на рынке. Эти данные не только указывают на стратегическую возможность для компаний увеличить свои продажи и укрепить отношения с потребителями, но также подчеркивают необходимость адаптации к текущему сценарию. С ростом цифровизации и трансформацией потребительских привычек, особенно после пандемии, конкурентный дифференциал выходит за рамки привлекательных предложений.

По словам технического директора Clicksign Кристиана Медейроса, компаниям теперь необходимо внедрять инновационные решения, которые, помимо максимизации доходов, улучшают качество покупок, способствуют лояльности и выделяются на сложном рынке. “Этот контекст усиливает важность оптимизации процессов и инвестиций в передовые технологии, которые сталкиваются с проблемами розничной торговли и способствуют устойчивому росту, говорит он. 

Ниже мы выделяем семь основных инструментов, которые используют эти результаты, помогая компаниям выделиться в период "черной пятницы":

Программы лояльности, кэшбэка и удержания клиентов

A ИЗИО&Ко это наиболее полное решение эффективности продвижения для розничной сети в Бразилии, Чтобы сделать розничную торговлю проще и выгоднее, стартап предлагает продукты, ориентированные на прибыльность, такие как Cashback+, персонализированное приложение для ритейлера, в дополнение к кэшбэк-приложению Mangos, которое ставит отрасль в прямой контакт с конечным потребителем. Опрос компании показывает, что розничные сети, которые уже имеют кэшбэк в рамках стратегии продаж, увеличивают расходы покупателя на 85%, создавая дополнительный оборот в размере 883,4 тыс. рандов для каждой 1 тыс. клиентов, которые показывают решающую активность в продажах, в периоды, в течение черных показывает сохранение продаж как увеличение продаж, то же самое, что и продажи.

Электронная подпись для оптимизации деловых отношений

A Кликсайн, компания, которая материализует отношения между людьми и бизнесом в цифровой среде, выделяется как стратегическое решение для корпораций, которые хотят оптимизировать свои процессы во время Черной пятницы. с такими инструментами, как электронная подпись и принятые через WhatsApp, стартап позволяет компаниям осуществлять транзакции более простым, безопасным и быстрым способом, удовлетворяя спрос на гибкость и бюрократию. эти решения не только облегчают формализацию контрактов и соглашений, но и предлагают потребителям гибкий и эффективный опыт покупок. путем повышения получения дохода с помощью цифровых процессов 100%, Clicksign помогает компаниям выделиться в один из самых загруженных периодов розничной торговли и укрепил их отношения с клиентами.

Управление цифровыми активами для управления в процессе позитивации и выхода на рынок

Yapoli, эталон в области управления цифровыми активами в Бразилии, предлагает платформу для DAM (Управление цифровыми активами) существенно для брендов, стремящихся сохранить и оптимизировать свои кампании во время Черной пятницы.Яполи технология централизует, организует и классифицирует видео, фотографии и документы, позволяя настраивать разрешения доступа в соответствии с позицией пользователя, обеспечивая управление и кибербезопасность.DAM обеспечивает четырехчасовую еженедельную экономию в ручных процессах, оптимизируя до 80% цикла разработки рекламных действий. с потенциальным увеличением 200% в обмен на инвестиции (ROI), инструмент демонстрирует, как инновации в управлении цифровыми активами могут изменить эффективность и результативность маркетинговых стратегий, повышая успех сезона продаж.

Автоматизация корпоративного цикла задач в 50%

A Аооп, главная консалтинговая компания, способная решать вопросы автоматизации и ускорения цифровых стратегий компаний в Бразилии, помогает в реализации оцифровки процессов и проектов интуитивно понятным и персонализированным способом, фокусируясь на общем опыте и гиперавтомации.С помощью решений на основе ИИ консалтинговая компания способна автоматизировать до 50% или более цикла задач корпораций через платформу ServiceNow, оптимизируя рабочие процессы. устранение ручных и повторяющихся задач делает структуры более гибкими и эффективными, способствуя снижению эксплуатационных расходов и позволяя сотрудникам сосредоточиться на более стратегических мероприятиях, которые повышают ценность бизнеса, таких как анализ данных и принятие решений Black, что необходимо для удовлетворения высокого спроса.

Управление корпоративными расходами и стратегическими кампаниями

В управлении расходами а Простой счет он предлагает возможность более эффективно организовывать и управлять расходами. с помощью этого подхода можно точно распределять ресурсы по отделам или категориям, обеспечивая четкое представление о областях наибольших расходов и определяя возможности оптимизации. Для Черной пятницы компания запустила бесплатную кампанию “Prepara Черная пятница”, сосредоточившись на помощи компаниям повысить их счета в одну из самых ожидаемых даты торговли. действие предлагает бесплатные занятия, кэшбэк и бесплатный доступ к платформе AdSimples Решение ^^A, которое позволяет вам выбирать проверенную аудиторию, приостанавливать низкопроизводительные кампании и масштабировать лучшее с помощью одного click.It идеально подходит для компаний, которые хотят продавать больше с более надежной и эффективной стратегией рекламы.

Приложение "Работа по запросу", помогающее продавать электронную коммерцию

Согласно исследованию маркетинговой платформы Haus, в Черную пятницу 2024 года ожидается увеличение объема заказов на 14%. То есть временные специалисты будут необходимы для работы с наибольшим спросом. В этом сценарии платформа вознаграждаемых услуг, Миссия Бразилия, представляет собой решение для брендов, Имея более 800 тыс. зарегистрированных пользователей, инструмент позволяет компаниям общаться с людьми, которые ищут работу по требованию, Одна из этих “миссий - покупатели, люди, ответственные за совершение, в физических магазинах, покупок, сделанных покупателями в цифровых каналах, и что в прошлом году сотрудничали, чтобы генерировать экономику около R$5 млн для электронных коммерций, согласно опросу приложения, Это потому, что, с Миссией, нет необходимости для компаний нанимать сотрудников или сторонние компании, специализирующиеся на обслуживании брендов покупателей, что было бы более обременительным. 

Поддержка партнерского маркетинга и маркетинга влиятельных лиц в Черную пятницу 

Партнерский маркетинг и маркетинг влияния - это большая тенденция Черной пятницы в 2024 году, которая в этом году также должна иметь поддержку искусственного интеллекта. Именно здесь стартапы, такие как Social Soul/Lomadee и Montify, принадлежат к А&ВОСЕМЬ, они могут сотрудничать, так как сосредоточены на взаимоотношениях между брендами, влиятельными лицами и аффилированными лицами, облегчая переписку между компаниями и производителями контента 43% розничных продаж в год Согласно отчету Admitad, число аффилированных лиц в Бразилии увеличилось на 8% только в 2023 году и отвечало за 43% розничных продаж в год. уже когда мы говорим о влиятельных лицах, Бразилия доминирует в теме, являясь страной с наибольшим количеством “influencers” в мире, согласно исследованию Nielsen.