Черная пятница 2025: возможности и идеи для брендов для инноваций в день

Растущий спрос со стороны потребителей во время Черной пятницы создает среду, полную возможностей для брендов внедрять инновации в свои стратегии. По данным PiniOn, компании по исследованию рынка, специализирующейся на конкурентных и поведенческих данных, 58% бразильцев намерены воспользоваться датой потребления в 2025 году.

Учитывая важность даты, эксперты выделяют 8 важных идей для Черной пятницы. Проверьте:

1. ИИ как стратегический союзник в электронной коммерции

“Искусственный интеллект меняет способ подготовки розничной торговли и электронной коммерции к дате. анализируя тенденции и выявляя модели покупок, он позволяет брендам заранее понять, какие продукты будут иметь наибольший спрос, и скорректировать не только свои запасы, но и стратегии. Это означает большую предсказуемость в период, отмеченный высокой конкурентоспособностью электронной коммерции”, говорит Джулиана Виталь, глобальный директор по доходам Нубиметрика, plataforma de inteligência de vendas que usa большие данные e IA transformando dados em проницательность чтобы продавцы и большие бренды.

По словам руководителя, использование искусственного интеллекта выходит за рамки прогнозирования спроса и переопределяет способы конкуренции брендов внутри компании маркетплейсы. .“Technology позволяет нам понимать поведение потребителей в режиме реального времени и автоматически корректировать цены, описания и рекламу в соответствии с изменениями рынка. таким образом, компании приобретают гибкость, чтобы реагировать на тенденции и более стратегически позиционировать себя в поиске, повышая видимость и конверсию во время Черной пятницы”, добавляет он.

1. Более эффективная логистика и поставки

Для обработки объема заказов a nstech, крупнейшая компания-разработчик программного обеспечения для цепочки поставок в Латинской Америке, предлагает более 100 решений, которые помогают компаниям оптимизировать свою деятельность, особенно в периоды высокого спроса, такие как Черная пятница, Одним из них является Fast Shipping, инструмент, который упрощает управление перевозками в электронной коммерции. Компания выделяет такие функции, как многоканальное отслеживание, быстрые котировки и грузовой аудит. Кроме того, платформа позволяет консолидировать объемы и управлять таблицами перевозок. Это облегчает контроль операций, обеспечивая большую эффективность доставки продуктов.

1. Предотвращение цифрового мошенничества

A Нетон, решение для обнаружения цифрового мошенничества, цитируемые советы для компаний и потребителей, чтобы быть в курсе даты: исследование цен до даты, проверить, имеет ли смысл получать контент от конкретной компании, многофакторная аутентификация, понимание поведения пользователя, использование виртуальной карты и проверка платежной ссылки.

Для электронной коммерции и торговых площадок, требуя нескольких факторов аутентификации, таких как пароль, токен и биометрия, компании могут создавать дополнительные уровни безопасности, что усложняет жизнь мошенникам. Понимание поведения пользователей также возможно с помощью инструментов поведенческого анализа, которые используют передовые алгоритмы для выявления моделей поведения, таких как типичное время доступа, часто используемые местоположения и даже способ взаимодействия пользователя с интерфейсом. Это позволяет обнаружить подозрительную активность и действовать до того, как произойдет повреждение.

1. Упростите путь покупки

В такой конкурентный момент, как Черная пятница, важно составить карту полного пути клиента и оптимизировать каждый шаг этого опыта.“I всегда начинаю с анализа того, где точки разочарования находятся на пути покупки Например, если клиенту трудно сделать платеж, найти информацию на сайте или даже в поддержку, ваша стратегия не так гибкая, как должна быть, и пришло время предложить быстрые и активные решения, чтобы избежать потери возможностей. поддержание потока просто - еще один решающий фактор. видели ли вы эти длительные процессы, полные ненужных шагов? Они являются идеальным рецептом для вывода средств, и секрет в том, чтобы сделать его проще, оставив все по максимуму, оставив менее интуитивно понятным и больше потребителя, потребителя, более крупную покупку, большие барьеры для завершения большего. Гуру Цифровой Менеджер, Полная онлайн-платформа управления оформлением заказов и продажами.

1. Интеллект данных для платежных транзакций

С расширением онлайн-покупок и, следовательно, использования цифровых способов оплаты, касса может стать рискованной операцией для компаний. следовательно, наличие решений, которые могут выявить возможное транзакционное мошенничество в эпоху, когда объем имеет экспоненциальный рост, имеет важное значение для успеха ритейлера.

Как он объясняет Данило Коэльо, директор по продуктам и данным Квод, datatech, который преобразует данные в интеллект для принятия решений, “одной из наиболее распространенных практик мошенников является использование узких мест в платежных инструментах. Поэтому важно принять решения, которые используют алгоритмы для проверки крупномасштабных покупок, не создавая никаких трений и повышая безопасность. Этот тип операций требует большой мощности для масштабного анализа с ловкостью и точностью, защиты от ударов, одновременно делая процесс продаж более плавным, избегая вывода потребителей на кассе ””", - объясняет он.

1. Исследование рынка как стратегический союзник

Понимание того, чего хочет потребитель и когда он хочет ДЕЛАТЬ, - одна из самых больших проблем текущей розничной торговли. в этом сценарии исследование рынка становится стратегическим союзником, предлагая данные в режиме реального времени, которые помогают компаниям расшифровывать поведение, прогнозировать тенденции и принимать более безопасные решения. в Черную пятницу такое чтение общественности имеет решающее значение для корректировки стратегий, установления цен и создания более решительных действий, избегая расточительства и улучшая результаты.

Талита Кастро, генеральный директор ПиниОн, компания по исследованию рынка, специализирующаяся на конкурентных и поведенческих данных, именно из исследований бренды могут действовать с интеллектом и agility.“Правильные данные раскрывают возможности, которые часто остаются незамеченными Когда компании слушают потребителя и переводят эти знания в стратегию, они получают точность, актуальность и конкурентное преимущество, особенно во времена большого движения в розничной торговле, такие как Черная пятница”, - подчеркивает она.

1. Подготовка физических магазинов к памятным датам

Успех в очной рознице в напряженные даты зависит от детального планирования и организации.Для Андре Зайбеля, генерального директора Торговая сеть, самый большой популярный торговый центр в Латинской Америке, эффективно контролируя запасы, является первым шагом. Обеспечение доступности наиболее востребованных продуктов, позволяет избежать потерь продаж и улучшить качество обслуживания клиентов. Кроме того, уход за магазином, от воздействия продуктов до надлежащих вывесок, имеет решающее значение, когда дело доходит до привлечения и привлечения потребителя.

Для руководителя еще один существенный момент - обучить команду обслуживающего персонала, подготовить их к обслуживанию с ловкостью, сочувствием и знаниями о продуктах Именно в этот момент стратегическое понимание того, насколько можно гибко повышать цены, обеспечивая конкурентоспособность без ущерба для маржи. “Для Черной пятницы каждая деталь имеет значение: от акций и внешнего вида магазина до сервиса и ценовой политики. все это напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и производительность продаж”, объясняет он.

8. Жидкий и интуитивно понятный опыт хранения с помощью Wayfinding

Во время пиков движения, таких как Черная пятница, физический магазин может стать хаотичной средой, нанося ущерб опыту бренда и, следовательно, уменьшая возможности продаж, Чтобы избежать этого сценария, мысль о путевых (по сути, искусство вести людей через пространство интуитивно (в дизайне среды является фундаментальным.“ стратегия визуальной коммуникации и структурированный опыт, не только направляет потребителя ясно и объективно к желаемым акциям, но и организует поток людей, минимизирует формирование временных очередей и создает более приятный и эффективный путь покупки,“, объясняет способ позитивных продаж Kanayama & стратегическая среда.