Черная пятница 2025 в супермаркетном ритейле: как превратить намерение в реальный результат

Черная пятница остается одной из наиболее актуальных дат в промокалендаре 2025 г. и должна еще больше закрепить эту тенденцию Согласно опросу Google в партнерстве с Offerwise, 39% бразильцев планируют потратить больше, чем в предыдущем году, 48% уже имеет список желаемых покупок и 54% утверждают, что экономят деньги именно на дату. 

В секторе супермаркетов сценарий также перспективен Исследование Scanntech, основанное на данных Google Offerwise, указывает, что 81% потребителей, воспользовавшихся акциями в 2024 году, намерены повторить дозу в этом году с акцентом на такие категории, как продукты питания, вина, кофе и парфюмерия Уже опрос Rock Encantech показал, что Черная пятница привела к увеличению оборота супермаркетов до 30% в предыдущих выпусках. 

Для Америко Хосе, управляющего партнера Cherto Consultoria и ответственного за сферу корпоративного образования, это движение требует подготовки: 

“Потребитель уже знает, чего хочет. супермаркет должен приветствовать этот спрос с интеллектом: это означает курирование, настройку, удобство и последовательность.Кто бы это ни понял, он будет продавать больше ”DO не только в Черную пятницу, но и в долгосрочных отношениях.” 

Далее Americo перечисляет пять основных путей для супермаркетов, которые хотят выделиться в споре за внимание и потребительский карман:

1. Ожидание - конкурентное преимущество

В супермаркете это можно перевести в предварительные кампании со списками желаний, эксклюзивными предварительными продажами и целевыми предложениями для стратегической аудитории (например, семей или клиентов клубов лояльности). 

“Кто придет первым в сознании клиента, имеет больше шансов на преобразование.” 

2. Курирование увеличивает средний билет

Клиентам нужны решения, а не только продукты Готовые комбинации, такие как наборы для завтрака, чистка или барбекю & DOI, создают удобство и повышают ценность тележки. 

“Супермаркет может выступать в качестве руководства для потребителя, предлагая полезные и практичные комбинации для повседневной жизни.” 

3. Настройка более эффективна, чем крик цены

Это больше, чем массовая реклама, то, что предполагает, - это целевые предложения, основанные на данных о реальном потреблении. 

“Назвать клиента по имени и предложить что-то, что имеет для него смысл, гораздо эффективнее, чем просто сказать 30%‘.’ 

4. Цифровой язык в физическом магазине совпадает

Путешествие гибридное. покупатель ищет на мобильном и заканчивается в магазине ИЛИ наоборот. супермаркету необходимо действовать омниканально, со встроенными приложениями, геолокированными купонами, умными списками и быстрой доставкой или легким самовывозом. 

5. Логистика и выставка имеют решающее значение на последней миле

В магазине позиционирование имеет значение: стратегические предметы должны находиться в так называемых hot“zones” (вход, кончик гондолы, высота глаз).В цифровом формате доставка должна быть быстрой: потребитель ожидает бесплатную доставку выше стоимости, гибкое планирование и даже быструю торговлю предметами первой необходимости. 

“Черная пятница может изменить правила игры в супермаркете. Но это происходит только при планировании. Вам нужно знать клиента, владеть данными и создавать простые и персонализированные путешествия. скидка всем предлагает ”опыт, мало build.” 

Америко Хосе - управляющий партнер Cherto Consultoria он более 30 лет работает над проектами расширения и обучения, помогая торговым сетям, франшизам и отраслям последовательно расти, готовя менеджеров и команды к вызовам постоянно меняющегося рынка.