Black Friday 2025: IA generativa impulsiona o varejo, mas exige proteção para evitar brechas de segurança

Черная пятница является одной из самых желанных дат для розничной торговли и представляет собой пик трафика персональных данных. Это значительное увеличение делает транзакции более подверженными атакам; панорама, которая становится еще более сложной с растущим внедрением генеративного ИИ. 

Хотя эта технология предлагает такие преимущества, как настройка предложений, автоматизация маркетинга и прогнозирование спроса, она также может увеличить риск лазеек, если она не сопровождается надежным контролем.

Как объясняет Хосе Мигель, менеджер Unentel по предпродажам, генеративный “IA является мощным союзником для розничной торговли, но он требует такой же заботы, как и любой другой высокоэффективный инструмент.Задача состоит в том, чтобы гарантировать, что повышение эффективности не будет происходить за счет безопасности”.

Компании в отрасли уже стремятся интегрировать решения в области кибербезопасности для совместной работы с генеративным искусственным интеллектом, способным отслеживать конфиденциальные потоки данных и выявлять подозрительное поведение в режиме реального времени. Эти инструменты позволяют ИТ-командам предвидеть угрозы и корректировать политику доступа до того, как произойдет инцидент. & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & A.

Согласно исследованию KPMG, 33% компаний потребительского и розничного сектора уже частично или широко применяют ИИ, но только 14% используют генеративный ИИ, при этом прогнозируется рост на 60% в ближайшие три года. Исследование также сообщает, что инвестиции, направленные на ИИ и цифровые технологии в этом секторе, как ожидается, вырастут с 9% бюджета ИТ примерно до 13,8% за тот же период. 

Даже среди тех, кто уже инвестирует, в качестве барьеров выступают такие препятствия, как информационная безопасность (58%), отсутствие технических навыков (56%) и противоречивые данные (47%). 

Чтобы безопасно использовать потенциал генеративного ИИ во время "черной пятницы", Хосе Мигель рекомендует следующие немедленные действия:

Профилактика перед обнаружением: выбирайте решения в области кибербезопасности, которые направлены на предотвращение атак, а не просто на их обнаружение или последующее реагирование.

Безопасная архитектура: внедрить уровни защиты, ограничивающие доступ к конфиденциальным данным, с многофакторной аутентификацией, управлением привилегиями и периодическими проверками разрешений.

Monitoramento contínuo: принять системы, которые выявляют нетипичное поведение и при необходимости запускают автоматические реакции, сокращая время обнаружения и смягчения последствий инцидентов.

Бронированные платежи: убедитесь, что транзакции проходят через сертифицированные шлюзы, используют сквозное шифрование и оцениваются с помощью решений по борьбе с мошенничеством в режиме реального времени.

“Когда генеративный ИИ используется с бдительностью, надежной технической структурой и четкой политикой предотвращения, розничная торговля минимизирует риски и завоевывает доверие потребителей, что является решающей разницей в высоких объемах продаж и конкурентоспособности, заключает Хосе Мигель.