Доля людей, работающих из своих домов, значительно увеличилась за последние десять лет, согласно данным последнего Национального исследования по выборке домохозяйств (PNAD Contínua). Исключая государственных служащих и домашних работников, 8,3% занятых людей в стране в 2023 году выполняли свои обязанности непосредственно из своих домашних хозяйств. Отмечается, что рост этой группы, что было недействительным с 2012 по 2016 год, выросла в результате пандемии, приходя к 8,5% в 2022 году
Хотя он и потерял некоторую динамику с момента пандемии, домашний офис – удаленная работа – это модель, которая пришла, чтобы остаться, это означает, что в компаниях были внедрены ряд адаптаций для обеспечения качества работы и благополучия команд. Тем не менее, работа вне офиса может вызвать некоторые предположения, которые не обязательно соответствуют действительности. Одна из них заключается в том, что моральное преследование не происходит на расстоянии. В общем, люди меньше боятся быть привлеченными к ответственности и осуждаемыми в виртуальной среде. Это делает удаленную работу уязвимой и такой же подверженной домогательствам, как и очную, указывает Алессандра Коста, психолог и партнерS2 Консалтинг, бразильская referência в управлении рискованным поведением
Поскольку это новинка для многих людей, не всегда легко определить признаки проблемы в удаленной среде. Чтобы поднять этот дебат и привлечь больше внимания к теме, Алессандра выделила некоторые из основных поведений, которые формируют моральное преследование в домашнем офисе, на основе данных и опыта S2 в области предотвращения рисков и корпоративных расследований
- Инвазивная коммуникация
Форма, с которой была установлена коммуникация в определенной команде, должна уважаться всеми. Когда, например, существует использование корпоративных номеров, отправка сообщений или звонки на личный номер сотрудника могут быть классифицированы как проблемное поведение
Исключения могут происходить, но они не должны нарушать чью-либо приватность. Личные телефоны, социальные сети и другие способы попытки навязать контакт вне каналов компании могут стать видом домогательства, особенно когда есть настойчивость, сообщите психологу
- Слишком много сообщений
Даже когда используются правильные каналы, всё ещё нужна некоторая умеренность. "Мы живем в эпоху большой срочности и", время от времени, нормально, что происходит накопление задач и, следовательно, информации. Но избыток сообщений и требование постоянных ответов открывает дверь для тревоги, недостаток приоритизации и дискомфорт. Люди не могут работать правильно, если им нужно всё время отвечать кому-то, и это может быстро привести их к случаям выгорания, объясни Алессандру
- Неуважение к расписанию
Любая модель работы может включать сверхурочные часы, но существует большее давление на работу вне согласованного времени, когда среда удаленная. Будь то до или после правильного времени, или даже сокращая время обеда, такой вид практики классифицируется как моральное преследование
Александра подчеркивает: «Руководители, которые требуют внимания вне рабочего времени, нарушают контракт между сторонами и оказывают давление на сотрудников», много раз утверждая, что это «только в этот раз», но повторяя ситуацию в другие моменты. Также необходимо быть внимательным к угрозам, вечера или нет, профессионалам, которые отказываются отвечать или действовать вне рабочего времени
- Чрезмерный контроль
Необходимость знать, что каждый сотрудник делает в любой момент, является проблемой, которая может возникнуть в любой среде, но становится более выраженным в домашнем офисе через инструменты мониторинга и требования постоянного контакта
Этот тип ситуации возникает из-за недостатка доверия и может развиваться таким образом, что усложняет все взаимодействие в команде, и даже качество бизнеса. На S2, мы уже видели случаи, когда руководители требовали включения камеры на онлайн-встречах, потому что не верили, что сотрудники заняты, в тот же момент, на встречах с самими клиентами, приводит пример специалиста
- Высокое давление
Когда существует негативное предвзятое мнение о удаленной работе, некоторые поведения становятся вредными. Думай, например, на «сюрпризных» встречах, иногда даже в первую минуту дня или в моменты, близкие к перерывам на отдых. Если специалист не появляется сразу, есть управляющие, которые утверждают, что это означает, что он ленивый или лжец, возможно, даже перед остальной командой. Это своего рода унижение, и, безусловно, является домогательством, информирует Алессандра
Во всех этих ситуациях, может быть трудно жертвам искать помощь, возможно, из-за страха перед репрессиями, стыд и вина за пережитое действие, недостаток доверия к управлению и отсутствие безопасных каналов для получения помощи
Чтобы гарантировать, что домогательства останутся вдали от вашей компании, удаленно или нет, некоторые советы являются необходимыми, как создать безопасный канал для жалоб и стимулировать его использование, иметь прозрачную коммуникацию со всей командой и иметь обновленный кодекс поведения. Также рекомендуется проводить тренинги и лекции по вопросам морального преследования, а также провести тест на целостность, чтобы предотвратить возникновение рискованного поведения, заключила Алессандра
