Каждый ритейлер знает, что важна предосторожность в отношении кризисов в Черную пятницу — ведь прогнозируется, что 66% потребителей совершат покупки, а выручка достигнет 9,3 млрд тенге в 9,3 млрд руб. электронной коммерции. Бразильский, согласно сообщениям мнения из 2019 года, с Wake и NeoTrust соответственно. Но фактором, который должен зажечь тревогу предпринимателей, является влияние возможных отключений, таких как то, что произошло в Сан-Паулу в октябре.
В столице штата и столичном регионе, которые затронули от жителей до бизнес-операций, было 72 часа без электричества. В бизнес-контексте сценарий открывает пробелы, так что компании уязвимы для атак и мошенничества, теряют доходы от продаж и, прежде всего, становятся без связи с клиентами. Если бы этот кризис случился во время "черной пятницы", потенциал потерь бизнеса был бы велик.
“К сожалению, стихийные бедствия происходят чаще, независимо от того, меньше ли они, например, отключения электроэнергии, или более серьезно, например, наводнения. Крайне важно, чтобы компании имели стратегии действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы избежать этих негативных последствий, особенно вблизи важных коммерческих дат. Группа Хорус, лидер в сфере услуг безопасности и предотвращения мошенничества.
Он объясняет, что идеал состоит в том, чтобы операционные центры располагались более чем в 100 км друг от друга, чтобы не полагаться только на один, который может находиться в регионе, находящемся в кризисе.“Децентрализация местоположения наших операций, например, была одной из наших стратегий, чтобы избежать больших потерь Это не просто рекомендация, а необходимость обеспечить непрерывность услуг даже в условиях кризиса, оставляя партнеров и клиентов в руках ACHR.
Компании, которые не обращают своего взгляда на организацию образ действий в случае кризисов, вызванных изменением климата, они могут понести крупные финансовые потери и повлиять на то, что важнее всего, а именно на положительный клиентский опыт.Мошенничества распространены во времена уязвимости и затрагивают веб-сайты, электронную коммерцию и различные системы, такие как мошенничество с кредитными картами, взлом учетных записей и возврат платежа (ресурс используется, когда владелец оспаривает транзакцию непосредственно с эмитентом карты).
Предотвращение и инвестиции в квалифицированные команды и технологические ресурсы должны быть приоритетом как в B2B, так и в B2C-бизнесе.“Хорошая стратегия борьбы с мошенничеством в условиях кризиса - это работа хорошей команды аналитиков, которые своими человеческими глазами вместе с технологическими инструментами могут отслеживать, прогнозировать и действовать против атак с использованием”, добавляет генеральный директор Horus Group.
