2024 год завершился регистрацией 921 412 браков в ЗАГСах Бразилии, что на 2,35% больше, чем в предыдущем году. Этот рост отражает не только восстановление экономики, но и трансформацию сектора, обусловленную цифровизацией планирования. Параллельно iCasei – ведущая платформа для свадебных сайтов и регистрационных домов в Латинской Америке – зафиксировала 13% увеличение числа свадебных торжеств на своей платформе, насчитывающей более 130 000 активных пар.
«Этому росту способствовало несколько факторов. Укрепление экономики позволило большему числу пар инвестировать в более масштабные торжества. Кроме того, цифровизация планирования, с использованием таких инструментов, как персонализированные веб-сайты, виртуальные приглашения и управление подтверждениями присутствия, упростила организацию для жениха и невесты », — объясняет Диего Магнани, коммерческий директор iCasei.
По словам руководителя, рекомендации организаторов свадеб и других профессионалов отрасли еще больше способствовали росту платформы. Он подчеркивает, что возрос спрос на персонализацию, поскольку пары все больше заинтересованы в том, чтобы дизайн платформы соответствовал стилю мероприятия и индивидуальности пары. «Еще одним важным моментом стало использование интерактивных цифровых инструментов, таких как отправка персонализированных сообщений и забавные опросы, что сделало процесс более динамичным и увлекательным как для пары, так и для их гостей », — добавляет он.
Находясь на переднем крае инноваций, iCasei продолжает постоянно адаптироваться к новым требованиям рынка, предлагая технологические решения, которые улучшают опыт всех участников. «Благодаря уровню удовлетворенности гостей, превышающему 80%, функция подтверждения участия через WhatsApp стала самым важным запуском платформы в 2024 году. Переработанный дизайн панели управления для пар, а также такие инновации, как возможность добавления мероприятия в календарь после подтверждения участия, являются частью усовершенствований, которые соответствуют нашему стремлению предлагать все более интегрированные и персонализированные решения для пар », — подчеркивает Магнани.
Что касается признания заслуг, iCasei была удостоена награды Reclame AQUI 2024 за превосходное обслуживание клиентов. Платформа обеспечивает 100% отклик на жалобы и имеет самый высокий процент повторных обращений, что подтверждает доверие, которое пары оказывают компании. За свою историю iCasei обслужила более 2 миллионов пар, а объем транзакций по подаркам превысил 3 миллиарда реалов, при этом поддерживая активную базу примерно в 100 000 пользователей в год.
«Непрерывный рост iCasei отражает нашу приверженность пониманию потребностей пар и развитию вместе с рынком. Впечатляющие показатели и стремление к инновациям укрепляют наше лидерство в свадебном секторе, помогая миллионам пар сделать планирование свадьбы проще, интерактивнее и незабываемым. В 2025 году мы продолжим инвестировать в инновационные решения, которые еще больше облегчат путь пар в их важный день », — заключает Магнани.
