Недавнее исследование, проведенноеМакКинсираскрыл удивительную цифру: 72% глобальных компаний уже внедрили Искусственный Интеллект (ИИ). Но, в Бразилии, оптимизм еще больше, с 62% компаний, планирующих увеличить свои инвестиции в ИИ в 2025 году, согласно SAP. Вопрос в том, находится ли ваша компания среди них
Исследования показывают, что Бразилия является самой оптимистичной страной в Латинской Америке в отношении потенциала ИИ в рабочей среде. Большинство бразильских компаний рассматривают ИИ положительно, с 52% с полностью положительным мнением и 27% с оговорками
Примером является розничная торговля,ИИ революционизирует процесс покупки, персонализируя опыт и оптимизируя процессы. С персонализированным ИИ-ассистентом, компании могут получать доступ к данным в реальном времени, кастомизированные отчеты и даже прогнозы продаж
Персонализация с ИИ: новая эра клиентского опыта
Персонализация с помощью ИИ трансформирует способ, которым компании взаимодействуют со своими клиентами. Через анализ данных и изучение поведения пользователя, ИИ позволяет создавать высоко персонализированные впечатления, от рекомендаций продуктов до персонализированных сообщений
Согласно недавнему отчету Института бизнес-ценности IBM
- 71% потребителей ожидают персонализированный контент от компаний (McKinsey)
- 67% испытывают разочарование из-за неперсонализированных взаимодействий (McKinsey)
- Компании с быстрым ростом генерируют на 40% больше дохода благодаря персонализации (IBM)
С этим мы можем заметить, что персонализация с ИИ больше не является отличительной чертой, а не ожидание потребителей. Компании, которые инвестируют в эту технологию, на шаг впереди в построении долгосрочных отношений и увеличении дохода. ИИ позволяет создавать динамичные и интуитивно понятные отчеты, упрощая визуализацию данных и принятие решений. И всё это в реальном времени, с прямой интеграцией с базами данных и внутренними системами
Тенденции и вызовы ИИ
Достижения в генеративном ИИ, умная автоматизация процессов и глубокая персонализация — это некоторые из тенденций, формирующих будущее розничной торговли. Но мы также сталкиваемся с такими проблемами, как качество и точность данных
ИИ трансформирует корпоративный мир, и компании, которые будут инвестировать в эту технологию, окажутся на шаг впереди. Понять, как эта технология может быть применена в вашем бизнесе, - это первый шаг к исследованию ее потенциала. Mouts TI внимательно следит за развитием ИИ и может помочь вам лучше понять его применение в бизнесе. С экспертизой в области машинного обучения, анализ данных и разработка приложений, предоставляя полную поддержку, с момента внедрения до обслуживания. Основная цель заключается в том, чтобы гарантировать, что технологии всегда соответствуют бизнес-целям и ожиданиям клиентов
