6 из 10 бразильцев отменили некоторые потоковые сервисы, а 14% отказался от всех в 2024 году

Рынок потокового вещания в Бразилии сталкивается с растущими проблемами: 64% бразильцев уже отменили как минимум одну услугу, согласно беспрецедентному опросу компании Hibou, специализирующейся на поведении потребителей, Исследование, проведенное с участием 2012 респондентов, изучает мотивы решений об отмене, критерии выбора платформы и влияние рыночной практики на поведение общественности.

“Насыщение рынка и экономическое давление заставили потребителей делать более разумный выбор. Бразилец ищет платформы, которые предлагают доступную цену, разнообразие контента и простоту использования. Инновации больше не являются дифференциалом: это требование выжить в”, говорит Лигия Мелло, CSO Hibou и координатор исследований.

Почему так много отмененных подписок?

Среди наиболее цитируемых причин 49% упоминают, что отменили для сохранения, в то время как 29% подчеркивают утрату привычки смотреть телевизор, 16% указывают на отсутствие качества контента в потоках, и  отсутствие привлекательных запусков: 20% они заявили, что отсутствие новостей имело решающее значение для отмены.

Причины и уровни этих отмен различаются на разных основных платформах: 45% тех, кто отменил Нетфликс, это было для экономии и 38% отменено, потому что это было дорого для финансового положения. Та же финансовая причина привела к тому, что 39% отменил HBO Max. Уже 27% из тех, кто отменил Глобоплей, выбыл из-за ограниченного каталога, например. 21% тех, кто отменил Apple TV, они сделали это из-за отсутствия запусков.

Потребительские предпочтения: что действительно важно?

Бразильцы ожидают большего, чем просто развлечения: платформам необходимо согласовать стоимость, контент и удобство использования:77% ценит большое разнообразие фильмов и сериалов, отдавая приоритет широким и разнообразным каталогам. Уже 64% считают доступной ценой существенным, отражающий чувствительность бюджета. Другие 37% ожидайте индивидуальных предложений, подчеркивая актуальность алгоритмического курирования. Кроме того, 41% ценит хорошую навигацию и интуитивно понятный интерфейс, ставя пользовательский опыт в центр решений по выбору, и 19% наслаждайтесь функциями взаимодействия, такими как “watch вместе” для всех, кто находится в другом доме.

Рейтинг платформы: кто доминирует, а кто растет

Среди 78%, которые подписаны или уже подписались на стриминговые сервисы, лидируют Netflix и Amazon Prime Video, но выделяется Globoplay, причем рост 7 Процентных пунктов в прошлом году.

Несмотря на фаворитизм, исследование показало это 64% пользователей уже отменили как минимум одну услугу ^отражая недовольство экономической выгодой и предполагаемым насыщением рынка.

Реклама: отказ от рекламы на платных услугах

Вставка рекламы на платных платформах продолжает оставаться объектом критики потребителей:

• 68% против объявлений на подписанных сервисах, даже если речь идет о контенте с самой платформы.
• Только 9% видит в рекламе позитив, демонстрируя предпочтение бесшовного опыта.

Что смотрит потребитель Серия остается на вершине

Среди любимых жанров и форматов бразильцев доминирует сериал

• 74% предпочитает новые серии, превосходя фильмы и документальные фильмы.
• Оригинальные постановки платформ привлекают 44% потребители, являющиеся решающим фактором при выборе услуги.
• 76% предпочитает выпуски, выпускающие все серии сразу, подтверждая популярность марафонов.

Влияние на рынок и будущие проблемы

Опрос также выявил важные тенденции для будущего потокового вещания:

• 53% уже столкнулись с разочарованием, когда не нашли нужный контент ни на одной платформе, подчеркивая необходимость большего разнообразия и лицензирования названий.
• 72% не согласен с дополнительными сборами за премиальный контент, утверждая, что все должно быть включено в базовую подпись.

«Простота и воспринимаемая ценность являются величайшими активами для платформ в Бразилии. Бренды должны понимать, что потребители ищут гораздо больше, чем просто развлечения: они ожидают прозрачности, удобства использования и актуальности в каждом взаимодействииPlease provide the text you would like translated. заключает Лигия Мелло.