Согласно данным панели Hora a Hora, «Чёрная пятница 2024» с рекордной выручкой в 9,38 млрд реалов всего за 24 часа и 14,4 млн зарегистрированных заказов стала крупнейшим событием в бразильской электронной коммерции. Помимо значительного роста объёма продаж, эта дата принесла серьёзные технические проблемы: 55% розничных продавцов сообщили о медленной или нестабильной работе систем, причём 40% этих проблем были связаны со сбоями в критически важных API, согласно данным FGV Electronic Commerce Yearbook.
Учитывая эту чрезвычайно сложную операционную ситуацию, такие методы, как непрерывное тестирование и сайта (SRE), стали незаменимыми инструментами обеспечения доступности, безопасности и производительности. Эти подходы позволяют нам предвидеть сбои до того, как они попадут в производственную среду, автоматизировать масштабные проверки и поддерживать отказоустойчивость даже в экстремальных пиковых ситуациях.
Компания Vericode специалист по качеству программного обеспечения, принимала непосредственное участие в этом процессе. В 2024 году компания руководила подготовкой инфраструктуры Grupo Casas Bahia к «Чёрной пятнице», симулируя 20 миллионов одновременных пользователей с помощью инструмента K6 и осуществляя мониторинг в режиме реального времени через Grafana. Система выдерживала пиковые нагрузки до 15 миллионов запросов в минуту, обеспечивая стабильность и производительность на протяжении всего процесса покупки.
В этом году компания ожидает, что в «Чёрную пятницу» применение искусственного интеллекта для автоматизированного тестирования и обеспечения наблюдаемости приобретёт ещё большую актуальность. Решения на основе ИИ обещают более точно предсказывать узкие места, корректировать рабочие процессы в режиме реального времени и расширять охват тестирования с меньшими усилиями со стороны человека, повышая планку качества и эффективности цифровых операций.
Йоаб Жуниор, партнёр Vericode и специалист по тестированию программного обеспечения и обеспечению надёжности, подчёркивает важность передовых практик для обеспечения стабильности в периоды высокой нагрузки: «Поддержка миллионов одновременных запросов возможна только при условии предварительной подготовки, непрерывной автоматизации и консолидации практик SRE. Это снижает риск критических сбоев, обеспечивает целостность цифрового опыта и сохраняет доход», — объясняет он.
Помимо нагрузочного тестирования и мониторинга, Vericode также инвестирует в такие решения, как dott.ai платформа автоматизации тестирования с минимальным написанием кода . Этот инструмент ускоряет доставку, не жертвуя техническим управлением, способствуя стабильности системы даже в критические периоды, такие как «Чёрная пятница» или запуски с высоким трафиком.
По данным исследования Neotrust Confi, в 2024 году количество поисковых запросов на конечных точках крупных розничных продавцов достигло 3 миллионов в минуту на пике. Внедрение автоматизированных конвейеров, непрерывного регрессионного тестирования и активного наблюдения стало стандартом среди компаний, стремящихся к конкурентоспособности и непрерывности работы в самые сложные периоды коммерческой деятельности.
По мнению Йоаба Жуниора , этот сценарий требует изменения мышления в технологических командах: «Объём доступа становится всё более непредсказуемым, и единственный способ эффективно реагировать — это интегрировать качество с самого начала цикла разработки. Речь идёт не только о большем количестве тестирования, но и о более качественном тестировании, с использованием интеллекта, автоматизации и акцентом на надёжность».
