Согласно информации, опубликованной Индексом розничной торговли Stone (IVS), продажи бразильской торговли снизились на 3,5% в декабре 2024 года. На этот год, специалисты XP Investimentos прогнозируют скромное оживление сегмента, с ростом примерно на 2%. В условиях этого контекста, коммерческие области открыты для инноваций как способа адаптироваться к вызовам и выявлять возможности с намерением не только привлечь больше потребителей, но также повысить результаты для всей вовлеченной цепочки.
Для Элтона Матоса, соучредитель и генеральный директор Airlocker, первопроходческая компания по производству полностью самоуправляемых умных шкафов, розничная торговля находится в моменте революции. "Мы переживаем момент трансформации в секторе". Хотя вызовы очевидны, также приносят с собой возможность пересмотреть стратегии. Мы наблюдаем, что эта переосмысленная концепция, как правило, ориентирована на все более инновационное мышление. Ключевая мысль этого периода будет заключаться в том, чтобы "выйти за рамки" и выделиться, очаровывать, и, как следствие генерировать повторяемость, утверждает исполнитель.
Думая о будущем торговли, Матос перечислил решения, которые будут выделяться на этом новом этапе розничной торговли, проверьте ниже
Умные шкафчики
Умные шкафчики, как их обычно называют, обеспечивают точность в логистике доставок и возвратов. Эти инновации функционируют как автономные пункты выдачи и могут использоваться для посредничества между розничным продавцом и конечным потребителем, позволяя забирать покупки в наиболее удобное время, без очередей и задержек, обеспечивая уникальный опыт покупки, говорит специалист.
Анализ данных
Исследование, проведенное консалтинговой компанией IDC, выявило, что 90% бразильских компаний инвестируют в данные и инструменты аналитики для прогнозирования тенденций и потребительских паттернов. "В этом сценарии", инновации такие как Большие Данные и Искусственный Интеллект (ИИ) выделяются так как действуют в области предиктивного анализа информации, что означает оптимизация управления запасами и даже расстановки магазинов. Кроме того, это ресурсы, которые позволяют проводить более персонализированные маркетинговые кампании, увеличивая шансы завоевать потребителя, объясни CEO.
Просто Уходи
Динамика "Просто выходи", в свободном переводе с английского, позволяет коммерческим помещениям функционировать без необходимости кассы для платежей. Основная идея концепции заключается в устранении очередей на оплату, создание бытого и непрерывного покупательского опыта, в соответствии с текущими предпочтениями потребителей. На практике, система, которая уже внедрена в некоторых супермаркетах США, использует ряд подвесных камер и полок, чувствительных к давлению, для автоматического определения того, что клиенты кладут в свои корзины. Потребитель также может выбрать сканирование продуктов через приложение, что связано с кредитной или дебетовой картой. При выходе из заведения, будут автоматически списаны и получат цифровой чек, раскрывает Матуша.
Круговые стратегии
Вдохновленная желанием потребителей экономить и принимать более устойчивые практики, круговорот будет одной из центральных тем в течение этого года. Это устойчивое движение в торговле растет в основном благодаря молодым поколениям, которые отдают предпочтение брендам с экологическими инициативами. Будь то в производственной цепочке или в структуре магазина, например, использование солнечных панелей, ресурс имеет потенциал укрепить лояльность публики, и, следовательно, увеличить маржи прибыли, кроме того, что положительно влияет на экологические причины, завершает специалист.
