Исследование Serasa Experian, первая и крупнейшая дата-тек компания Бразилии, выражает большую озабоченность бразильских игроков защитой своих личностей на сайтах спортивных ставок, как "ставки"
Согласно обследованию, 43% участников выражают большую озабоченность (оценки 9 и 10) по поводу мошенничества, особенно с мошенничеством, связанным с неправомерным использованием личных данных и утечкой финансовой и регистрационной информации. Это оправдывает осторожное поведение 85% респондентов, которые утверждают, что всегда или часто выбирают платформы, которые считают безопасными
Исследование, проведенная с более чем 2 тысячами участников, также показало, что 13% игроков утверждают, что уже стали жертвами мошенничества на платформах, и это число подскакивает до 31% среди тех, кто делает ставки ежедневно. Среди тех, кто уже стал жертвой, 65% понесли финансовые потери, связанные с этим – большинство из них (81%) потеряло до 1 реал.000. При опросе о самых распространенных типах мошенничества, наиболее упоминаемыми были: утечка персональных данных (28%); вторжение в аккаунты (21%); и утечка финансовых данных (20%). Хотя 88% опрошенных заявили, что никогда не были жертвами мошенничества, 39%они говорят, что знают кого-то, кто был. Посмотрите на график ниже для получения более подробной информации о типах мошенничества
Бразилия является одной из стран, которые больше всего делают ставки в мире, и одним из рынков, наиболее подверженных действиям мошенников, что оправдывает большую озабоченность игроков по поводу их безопасности на этих платформах. В этом сценарии, миссия Serasa Experian по предоставлению надежных решений для аутентификации и предотвращения мошенничества также способствует повышению защиты людей и компаний, особенно в свете нового регулирования ставок, что требует, чтобы это было сделано быстро и структурированно, утверждает директор по аутентификации и предотвращению мошенничества Serasa Experian, Кайо Роша
По мнению игрока, технология является ключом к защите идентичности
Для 95% игроков, использование технологий валидации личности имеет решающее значение для защиты пользователей. Биометрия лица уже была использована 68% участников, и 80% считают важным, чтобы сайты ставок внедряли эту технологию для повышения безопасности. Проверка документов также рассматривается как эффективная мера, с 77% опрошенных подчеркивают его важность для защиты от мошенничества
Несмотря на эти инициативы безопасности, существует ожидание пользователей, что платформы примут более строгие меры. Почти половина выборки (49%) все еще не доверяет полностью, что букмекерские конторы принимают меры по предотвращению мошенничества, подчеркивая необходимость технологических инвестиций и осведомленности по этой теме в секторе. Смотрите на графике ниже больше данных о восприятии пользователя
Полное исследование со всеми данными о мнении игрока относительнобезопасность операций «ставки»может быть доступен бесплатно на сайте Serasa Experian
Чтобы поддержать усилия бразильского правительства, которые, с декабря прошлого года, принимает меры для регулирования деятельности "ставок" в стране, Сераса Экспериан – который поддерживает любые инициативы, направленные на повышение безопасности и целостности транзакций между компаниями и потребителями – действует в этом контексте как стратегический поставщик технологий противодействия мошенничеству. Цель состоит в том, чтобы помочь этим компаниям адаптироваться к новым нормам, одновременно способствуя безопасности игроков
Методология
Количественное исследование "Спортивные ставки", проведённое Serasa Experian было осуществлено с 2.008 опрошенных, учитывая, что все делали спортивные ставки на сайтах или в приложениях за последние 12 месяцев. С погрешностью 2,2% и доверительный интервал 95%, исследование было проведено через онлайн-панель с 9 по 22 августа 2024 года. Выборка была сбалансирована между женским и мужским полами, в возрасте от 18 до 27 лет (15%), от 28 до 43 лет (49%), 44 до 59 лет (29%) и 60+ (7%).
