Zenvia публикует результаты за второй квартал и первую половину 2024 года

Zenvia, ведущий поставщик облачных решений CX в Латинской Америке, которые позволяют компаниям создавать персонализированные, привлекательные и гибкие впечатления на протяжении всего пути клиента, сегодня опубликовала свои операционные и финансовые показатели на второй квартал 2024 года (2 квартал 2024 года) и первая половина 2024 года (1S 2024).

Кассио Бобсин, основатель и генеральный директор Zenvia, комментарии: “Мы сохранили фокус на протяжении всего квартала на реализации Zenvia Customer Cloud, с запуском очень хорошо воспринятым нашими comments.We также запустили в июне наше инновационное решение Chatbot с Generative AI, которое позволяет создавать и внедрять чат-боты за несколько минут Всего за два месяца с момента запуска 99 чат-ботов уже были разработаны компаниями из восьми различных секторов Латинской Америки. мы воодушевлены возможностями, создаваемыми этими инновациями, и стремимся к росту и укреплению нашей лидирующей позиции на рынке. преданность нашей команды и положительный отклик наших клиентов укрепляют нашу уверенность в потенциале этих преобразующих решений и в нашей способности превзойти ожидания по мере роста.

Шей Чор, финансовый директор и директор по связям с инвесторами Zenviaон говорит: “Мы принесли еще один квартал с уверенным ростом выручки во 2 квартале 2024 года, с маржой в пределах руководства, даже принимая во внимание, что увеличение доходов было сконцентрировано в обоих сегментах в крупных корпоративных клиентах, которые обычно имеют более низкую маржу, Стоит отметить в этом квартале значительное сокращение расходов G & A, которые упали более чем на 10%, если сравнивать с аналогичным периодом предыдущего года, положительно влияя на нашу EBITDA и подтверждая нашу постоянную приверженность строгому контролю над затратами. мы по-прежнему привержены сохранению хороших темпов Компании, расширению Zenvia Customer Cloud и оптимизации наших операций с акцентом на сокращение доли заемных средств Компании.

1. Мы рассчитали валовую прибыль без GAAP как валовую прибыль без GAAP, разделенную на выручку.
2. В декабре 2023 года компания выявила, что резерв для сомнительных должников и затраты на амортизацию нематериальных активов были занижены. Сумма была пересчитана в годовой финансовой отчетности, и руководство ретроспективно проверило первые шесть месяцев 2023 года для целей сравнения.
3. Мы определяем Active Customer как учетную запись (на основе CNPJ) в конце любого периода, который был источником любого вида дохода в предыдущие три месяца.

Основные моменты 2 квартала 2024 года

• Доходы составили R$ 231,2 млн, что на 19,8% больше, чем R$ 192,9 млн, зафиксированных во 2Кв 2023 г, в результате расширения как SaaS (+15,6% A/A), так и CPaaS (+22,1% A/A).Рост обоих сегментов пришелся в основном на крупных корпоративных клиентов.
• Скорректированная валовая прибыль без GAAP в размере $ 100,2 млн, увеличение на 20,4% A/A, при этом скорректированная валовая прибыль без GAAP остается практически стабильной, с увеличением на 0,2 процентных пункта A/A до ожидаемого уровня 43,3%, как это подчеркивается в нашем документе руководства на 2024 г. Это сокращение обусловлено
  • Увеличение участия CPaaS в этот период, особенно со стороны крупных корпоративных клиентов с более низкой маржой; и
  • Снижение маржи SaaS, поскольку этот сегмент также больше рос среди крупных корпоративных клиентов с более низкой маржой.
• Общее число активных клиентов упало до 11,8 тыс, 6,8 тыс. SaaS и 5,5 тыс. CPaaS. Это сокращение отражает чистоту клиентской базы, сочетая внедрение Zenvia Customer Cloud (объединяет контракты клиентов SaaS & ODE с падением более мелких клиентов CPaaS, которые использовали мало томов SMS и были менее прибыльными.
• Показатель EBITDA Нормализовался с 33,7 млн рандов в квартале, что на 126,1% больше, чем во 2 квартале 2023 года, благодаря увеличению доходов и строгому контролю расходов.
• 19 июня мы объявили о запуске нашего Generative AI Chatbot, революционного решения для разработки чат-ботов, делающего его разработку такой же простой и интуитивно понятной, как личное взаимодействие и доступной для компаний всех размеров, стремящихся улучшить и автоматизировать обслуживание клиентов.Основными моментами инструмента являются простая настройка и эффективная интеграция с несколькими каналами связи, обеспечивающая превосходное решение для всех потребностей клиентов. За два месяца с момента запуска 99 чат-ботов уже были разработаны компаниями в восьми секторах Латинской Америки.
• Переход клиентской базы в Zenvia Customer Cloud уже начался, и ожидается, что реализация будет завершена к концу года. На сегодняшний день мы наблюдаем здоровый уровень повторяющихся доходов отток и перекрестное усыновление.

Основные моменты 1S 2024

• Доходы составили R$ 443,8 млн, что на 19,3% больше, чем R$ 372,0 млн, зарегистрированных в 1S 2023, благодаря расширению как SaaS (+13,8% A/A), так и CPaaS (+22,5% A/A).
• Скорректированная валовая прибыль без учета GAAP в размере 193,8 млн. рандов, что на 10,31 ТП3 Тт больше A/A, в то время как скорректированная валовая прибыль без учета GAAP упала на 3,6 процентных пункта A/A до ожидаемого уровня 43,71 ТП3Т.
• EBITDA Нормализовалась в положительном состоянии на уровне R$ 56,8 млн в семестре, что на 150,0% больше, чем в 1S 2023 года, в соответствии с нашими ожиданиями и с руководства от $ 120 миллионов до $ 140 миллионов за 2024 год.