Искусственный интеллект трансформирует бизнес-мир, однако многие бразильские компании по-прежнему сталкиваются с внутренним сопротивлением при внедрении этой технологии. Другими словами, человеческие барьеры являются одним из основных вызовов для внедрения искусственного интеллекта в стране.
Среди преимуществ использования искусственного интеллекта: быстрые и информированные решения, повышение операционной эффективности и поощрение инноваций. Проверьте четыре совета Фелипе де Морайша, эксперта по ИИ в компании Paipe Tecnologia e Inovação, о том, как снизить сопротивление (спойлер: обратите внимание на последний).
Informação nunca é demais.
Незнание того, что такое ИИ и как он может принести пользу компании, является одной из основных причин сопротивления. Совет заключается в том, чтобы собрать сотрудников из различных отделов и объяснить, как ИИ может быть применен в их повседневной деятельности, таким образом можно рассеять сомнения и показать возможности технологии.
2. Включите всех
Мобилизация команды с самого начала проектов искусственного интеллекта является ключевым моментом для облегчения их принятия. Активное участие сотрудников позволяет им почувствовать себя ценными. Люди видят себя как часть решения, что увеличивает вовлеченность и снижает страх перед изменениями.
3. Представьте конкретные результаты и успешные кейсы.
Показывать примеры того, как искусственный интеллект может принести реальные выгоды компании, - эффективная стратегия по сокращению сопротивления. Представление успешных кейсов и результатов, достигнутых другими организациями, может убедить наиболее скептически настроенных в ценности технологии. Узнав о выгодах, сотрудники начинают поддерживать внедрение искусственного интеллекта.
4. Проясните, что ИИ облегчает работу, не заменяя никого.
Часто возникает страх, что искусственный интеллект может заменить рабочие места, но важно продемонстрировать, что технология призвана помогать и делать работу более эффективной, а не заменять сотрудников. Напротив, она освобождает время для творчества и инноваций.
