Wine, крупнейший винный абонементный клуб в мире с более чем 421 тысячей подписок, уже предоставил клиентам более $200 миллионов рандов кэшбэка через свою программу льгот WineUP. Доступная всем клиентам, совершающим покупки в электронной коммерции, идея программы вознаграждений состоит в том, чтобы позволить потребителю пройти путь геймификации в приложении Wine, которое будет зарабатывать очки, преобразованные в значения, которые можно использовать для приобретения новые этикетки вин.
На сегодняшний день потребители выкупили 2,7 млн бутылок вина в составе суммы, потраченной на покупки, WineUP, которая скоро завершит пять лет существования, является частью стратегии Wine по предоставлению клиентам новых потребительских впечатлений, предлагая эксклюзивные преимущества и привлекательные вознаграждения, а также признавая членов Винного клуба за их лояльность.
Программа WineUP создана на основе отзывов участников, подписчиков клуба подписки Wine, Wine Club.С многопрофильной командой компания разработала интуитивно понятный и функциональный интерфейс, который позволяет пользователям накапливать баллы и конвертировать их в призы и скидки. согласно программе, использование кэшбэка доступно приложению Wine для выкупа и, все покупки на сайте, в приложении или физических магазинах, засчитываются для получения баллов, что позволит генерировать кэшбэк.
Все клиенты, которые совершают хотя бы одну покупку в электронной коммерции Wine, автоматически регистрируются в WineUP. Члены клуба накапливают в три раза больше баллов и пользуются эксклюзивными преимуществами.
WineUP принимает стратегию геймификации, поощряя потребителей взаимодействовать с винной вселенной посредством миссий и достижений. На протяжении всего пути в приложении пользователи могут накапливать очки, развивая уровни и открывая новые миссии.Punctual, такие как первая покупка в приложении или первая оценка продукта, а также дополнительные достижения, основанные на потреблении клиентами, обеспечивают динамичный и увлекательный опыт.
“Мы всегда ищем что-то новое, необычное, что бросает вызов и расширяет знания потребителя о мире вина. И еще лучше, если эти впечатления связаны с развлечениями и весельем во вкусной вселенной вин”, - комментирует он Лаура Баррос, директор по маркетингу Wine. В дополнение к существующим преимуществам с августа 2024 года программа WineUP представит новые функции и преимущества:
Рулетка WineUP: повысив статус, участники смогут вращать колесо рулетки и выигрывать еще больше кэшбэков и призов.
Новый статус 'супер идол: те, кто достигнет этого статуса, будут иметь 5% кэшбэк и 20% скидку на все покупки, вместо обычного 15%.
Использование кэшбэка: Сумма кэшбэка, используемая в заказах, будет скорректирована в соответствии со статусом в WineUP, что позволит Super Idols использовать до 100% кэшбэка на стоимость заказа.
Новые Миссии: Каждый месяц в приложение будут добавляться новые миссии, стимулирующие участие и увеличивающие возможности получения кэшбэка.
Обновление программы, с новыми миссиями и новыми играми приложения, соответствует gamification стратегии и диверсифицированный опыт потребления Вина.В то время как WineUP обслуживает членов и потребителей, позволяя накопить очки и выгоды приложения, в физических магазинах есть Wine Games, который готовит национальные соревнования, такие как слепая дегустация, чтобы способствовать обменам, знания и преимущества, такие как кэшбэк.
