C6 Bank был избран второй год подряд бразильским банком с лучшим клиентским путешествием согласно рейтингу цифрового опыта 2025, проведенному технологической компанией idwall.The award, учитывающему восприятие клиентами банковских транзакций, таких как адаптация, инвестиции, Pix и изменение регистрационных данных.
Согласно исследованию, С6 Банк выделялся оперативностью открытия счетов (оцененной 51,43% респондентов), практичностью приложения и доверием, которые также являются решающими атрибутами при выборе учреждения клиентами.
“Банковское обслуживание - это то, что существует уже давно, но технологии позволили в последние годы по-настоящему трансформировать опыт людей. Здесь, на C6, каждый день мы думаем о том, как сделать финансовую жизнь клиентов более простой, плавной и доступной”, - говорит Густаво Торрес, руководитель отдела инноваций и человеческого опыта C6 Bank. “ Изюминка рейтинга idwall - важный знак того, что мы находимся на правильном пути, используя инновации не только для облегчения повседневной жизни, но и для разрушения барьеров и безопасного предоставления продуктов и услуг, которые ранее были ограничены несколькими-многими людьми.
Продовольственный талон (Vale-Alimentação, VA) Рейтинг цифрового опыта 2025 он сочетает в себе объективные тесты юзабилити в контролируемой среде с количественным опросом с 4421 пользователем из 21 финансового учреждения (10 традиционных и 11 цифровых банков) из всех регионов страны.Исследование имеет индекс достоверности 95%. Для каждого процесса, такого как адаптация, Pix и инвестиции, анализируются пять аспектов: опыт; безопасность; портфель; чары клиентов; и доступность.
