В 2023 году сектор корпоративных коммуникаций переместил в Бразилию 35 млрд рандов. Данные получены от Бразильской ассоциации деловых коммуникаций (Aberje), которая прогнозирует рост на 1,5% на 2024 г. Инвестиции в эту область могут быть оправданы выгодами, которые приносят организационной культуре, как подчеркивают исследования и эксперты.
Опрос Aberje проводится с 2021 г. По данным организации, цель - придать экономическое измерение сегменту. Для этого рассматриваются инвестиции в различные виды предпринимательской деятельности, такие как связи с общественностью и правительством, производство институционального контента и зарплата коммуникационных команд.
Также по словам Аберье, профессионалы, отвечающие за сферу коммуникации, входят в административный совет большинства компаний страны (57%).Роль сектора требует места в повестке дня руководителей, так как 50% областей коммуникации подчиняются непосредственно президентам организаций.
Исследование “Internal Communication Trends 2023” также подчеркивает важность работы сектора для организаций: наиболее измеренными являются результаты действий по взаимоотношениям с компанией (89%), цифровой связи и социальных сетей (81%) и внутренней связи (79%).
Содействие четкому и последовательному диалогу подтверждается созданием бизнес-культуры, которая ценит прозрачность, сотрудничество и участие. По данным Бразильской службы поддержки микро- и малых предприятий (Sebrae), хорошее управление внутренней коммуникацией создает лучший организационный климат и позволяет работе течь в гармонии, способствуя повышению производительности.
Управление информацией по-прежнему остается проблемой
Руководители и менеджеры организации несут ответственность за измерение результатов внутренних и внешних действий с целью выявления сильных и слабых сторон и, таким образом, разработки стратегий исправления ошибок и максимизации производительности.
Именно благодаря этой работе можно понять, какие потребности являются наиболее насущными, например, инвестиции в обучение, подготовку специалистов или их найм бразильское агентство по строительству ссылок улучшить позиционирование бренда, согласно требованиям внутреннего рынка.
Однако Aberje сообщает, что большинство компаний в стране (51%) имеют управление информацией как одну из самых больших проблем для внутренней коммуникации, и 40% хотят улучшить сбор данных в своих действиях.
Себраэ предупреждает, что содействие потоку информации между сотрудниками и директорами является миссией внутренней коммуникации Разработка официальных инструментов и каналов внутри организации - первый шаг к созданию лучшего организационного климата и достижению ожидаемых результатов.
Интранет и корпоративная социальная сеть могут хранить ключевую информацию и reminders.Emails, встречи и email-рассылки хорошие отношения и маркетинговые практики могут помочь распространить основы кооперативизма среди команды
Согласно исследованию Роберта Халфа, чтобы не потерять мотивацию и стать менее продуктивными, сотрудникам необходимо чувство принадлежности, обратная связь и активное слушание Поэтому компании должны развивать управленческие навыки и хорошо структурированные планы общения.
Инвестиции в коммуникацию укрепляют цифровое присутствие
Себраэ указывает, что для того, чтобы бренд оставался фиксированным в сознании потребителей и позволял им понять актуальность своей жизни, необходимо поддерживать хорошее общение.Инвестиции в инновации, маркетинг и действия для социальных сетей являются рекомендуемыми стратегиями, чтобы оставаться на рынке в цифровые времена.
Управление имиджем компании включает в себя работу по получению видимости в цифровой среде. для этого необходимо создавать соответствующий контент, разрабатывать адаптивный дизайн, расставлять приоритеты в пользовательском опыте и инвестировать в Поисковая оптимизация (СЕО) иметь хорошее место в результатах поиска.
Деловое общение помогает обеспечить присутствие в Интернете, вовлекая потребителей и стимулируя продажи купить backlink качество и наем консультативной группы также могут быть использованы для повышения авторитета бренда и укрепления вашей репутации.
