Автоматизация процессов продаж через чат-боты - это стратегия, все чаще используемая компаниями для повышения эффективности и обслуживания клиентов.Botmaker, лидер в области решений для автоматизации разговоров с генеративным искусственным интеллектом, усиливает свою роль как Meta Business Partner благодаря недавнему запуску новой функциональности, которая позволит своим клиентам интегрировать свои учетные записи Meta Ads с платформой управления чат-ботами, позволяя уведомлять о конверсиях и разговорах в чате, генерируемых из кликовых объявлений в WhatsApp, Instagram и Messenger.
“Через CAPI (API разговоров) Botmaker полностью интегрирован с рекламой Meta, обеспечивающей полный контроль над рекламными кампаниями для клиентов посредством этой реализации благодаря своей способности генерировать качественные и количественные данные о конверсиях клиентов в рамках каждого бота и коррелировать с каждой конкретной кампанией. Благодаря давнему партнерству, которое мы имеем с Meta, мы имеем более быстрый доступ к новым функциям, таким как интеграция рекламы в нашу платформу, что позволяет нам продолжать лидировать на этом рынке, всегда предлагая передовые технологии нашим партнерам в рекордно короткие сроки.” говорит Джордж Мавридис, руководитель отдела глобального стратегического партнерства Botmaker.
Преимущества для клиентов:
- Более эффективные объявления
Интегрируя чат-ботов с рекламой Meta, клиенты могут оптимизировать свои рекламные инвестиции, что приводит к более эффективной рекламе и лучшей рентабельности инвестиций (ROI).
Автоматизация процессов, таких как управление лидами и реагирование на частые запросы, позволяет быстрее и точнее обслуживать, что, в свою очередь, повышает эффективность рекламных кампаний.
- Персонализация
С помощью чат-ботов пользователи могут определить, какие действия считаются конверсиями или событиями, имеющими отношение к их бизнесу.
Например, клиент может настроить своего чат-бота для записи в качестве конверсии, когда пользователь совершает покупку или подписывается на список адресов электронной почты. это позволяет адаптировать показатели к конкретным целям компании.
- Оптимизация
Интеграция с Meta Ads не только автоматизирует задачи, но и улучшает таргетинг рекламы.
Например, если чат-бот обнаруживает, что пользователи больше взаимодействуют с определенными типами рекламы, эти кампании могут быть расставлены по приоритетам, чтобы максимизировать производительность.
- Ясность
Визуализация результатов имеет важное значение для принятия обоснованных решений Клиенты могут получить доступ к конкретным показателям непосредственно с платформы Meta Ads.This позволяет им оценивать эффективность своих кампаний, определять области для улучшения и корректировать стратегии на основе имеющихся данных.
Эта функциональность теперь включена для всех пользователей Botmaker, Для начала работы клиентам необходимо будет вручную интегрировать учетную запись объявления с платформой Botmaker в представлении интеграции, выбрав Meta Ads.
Короче говоря, интеграция чат-ботов с рекламой Meta предлагает мощное сочетание эффективности, персонализации, оптимизации и ясности в принятии решений в современном бизнес-секторе.
