Натал усиливает конвергенцию “phygital” и закрепляет новую роль средств массовой информации в пути покупки

В другой год одного из самых ожидаемых времен календаря Рождество подтверждает консолидацию все более потребительского дня ¡ ̄‘Фигитальный’, в котором цифровые стимулы и физический опыт дополняют друг друга в решении о покупке. дата, считающаяся наиболее важной в розничной торговле и объединяющая несколько потребительских тенденций, все больше привлекает информированного и требовательного потребителя в поисках нового опыта. 

Для Кэролайн Феррари, директора по новому корпоративному бизнесу Octopus, рекламного и рекламного агентства, Рождество этого года подчеркивает зрелость омниканальности в бразильском retail.The потребитель перемещается между щелчком и физическим без осознания барьеров, находя в цифровом удобстве, сравнении и влиянии, а в точке продажи доверие, оперативность и опыт, которые дает дата. 

“Цифровая реклама стала спусковым крючком намерения Клиент подвергается воздействию, ориентируется, сравнивает цены и только затем завершает покупку, будь то онлайн или лично. Роль коммуникации заключается в том, чтобы гарантировать, что это путешествие будет непрерывным и бесперебойным, комментарии По мнению профессионала, конвергенция между этим цифровым стимулом и физическим опытом должна повысить производительность розничной торговли в конце года.

Эта потребительская навигация между цифровым и физическим также недавно была представлена в опросе Потребительские идеи 2025, UOL, и указывает, что интернет остается центральным элементом в формировании намерения, при этом 41% потребителей заявляют, что реклама на веб-сайтах и порталах напрямую влияет на процесс выбора, в то время как 39% признают, что эти среды определяют, какие бренды или магазины входят в их список возможностей. Данные усиливают стратегическую роль цифровой рекламы как отправной точки этого пути, который начинается с воздействия и онлайн-исследований, но разворачивается в нескольких каналах, торговых площадках, электронной коммерции, физических магазинах и, особенно, торговых центрах.

“Oбольшой вызов также находится во внимании потребителя, требуя кампаний, способных объединить креативность, данные и эффективность. Digital играет ведущую роль на этапе открытия, в то время как торговые центры и торговые площадки укрепляются по мере создания среды конверсии, каждая из которых выполняет дополняющую роль в экосистеме покупок”, добавляет Ferrari. 

Кэролайн отмечает, что большие тенденции Рождества в этом году и предстоящих важных дат в розничном календаре сводятся к зрелому омниканалу, цифровым медиа как основе открытий, усилению конкуренции за внимание, торговым центрам и торговым площадкам, которые дополняют поездки и давление на эффективность. 

“В этом году ”O Natal не о том, где покупает потребитель, а о том, как он перемещается между каналами.Бренды, которые понимают этот плавный путь, захватят долю рынка и стоимость бренда одновременно”.