Компания Braze (Nasdaq: BRZE), ведущая платформа для взаимодействия с клиентами, которая помогает брендам быть по-настоящему вовлеченными, объявляет об успешном завершении ранее объявленной покупки OfferFit, компании, специализирующейся на принятии решений с использованием искусственного интеллекта.
После многолетнего продуктивного сотрудничества как отдельных компаний, Braze и OfferFit быстро продвигаются к углублению интеграции многоагентного движка принятия решений OfferFit в платформу клиентского взаимодействия Braze, одновременно ускоряя рост и охват OfferFit, используя глобальную масштабируемость Braze. Комплементируя платформу клиентского взаимодействия Braze – в режиме реального времени и по многим каналам – современным, высоконастраиваемым движком обучения с подкреплением OfferFit, бренды получают выгоду от комплектующих передовых технологий автоматизации и машинного обучения, преобразуя отношения с клиентами и создавая взаимную ценность для потребителей и бизнеса.
Это приобретение основано на ранее объявленном Braze разработке собственного ИИ-агента под кодовым названием Project Catalyst, предназначенного для помощи брендам в персонализации и оптимизации опыта с высокорелевантными путешествиями и контентом в масштабе, в настоящее время доступного (в ограниченном бета-тестировании).
«С официальным включением OfferFit в наш уже мощный портфель продуктов от Braze, я с энтузиазмом предлагаю маркетологам полный спектр возможностей машинного обучения, разработанных с использованием передовых технологий генеративного ИИ и обучения с подкреплением», — сказал Билл Магнусон, соучредитель и генеральный директор Braze. «Мы с нетерпением ждем, как BrazeAI™ поднимет стратегическую роль маркетологов, которые перестанут заниматься рутинной работой по созданию кампаний, став дирижёрами опытов, оптимизируя каждый момент потребительского путешествия для продвижения бренда и достижения бизнес-целей, предлагая ценный опыт, который откликается на потребности и желания потребителей. По завершении поглощения я с нетерпением жду возможности использовать дополнительные возможности, продукты и услуги как Braze, так и OfferFit, и с огромным энтузиазмом приветствую официально команду OfferFit».
OfferFit и Braze идеально дополняют друг друга: компании смогут использовать возможности нашей передовой ИИ-системы принятия решений, полностью интегрированной в ведущую рыночную платформу для взаимодействия с клиентами, — сказал Джордж Хачатрян, сооснователь и генеральный директор OfferFit.
Узнайте больше о том, как дополнительные продукты Braze и OfferFit приносят позитивные результаты клиентам, таким как Kayo Sports. здесь.
