Знакомы ли вам такие дни в календаре, когда число дня недели совпадает с числом месяца, например, приближающееся 10 октября (10/10)? Эти «двойные даты» приобретают всё большую популярность в бразильской электронной коммерции. Это явление настолько сильное, что на многих платформах объём продаж в эти дни уже сопоставим с объёмом продаж в Чёрную пятницу, а иногда даже превосходит его.
Это движение зародилось в Китае, где его продвигала компания Alibaba, известная своей кампанией 11/11. В Бразилии эта практика набирает силу благодаря Shopee, который отмечает свою годовщину 7 июля (07/07) и, помимо этой даты, проводит специальные акции и скидки во все «двойные дни» календаря, например, 08/08 и 09/09.
Чтобы не потерять позиции и не отстать, конкуренты приняли стратегии стимулирования потребления и напрямую обращаются к двойным датам (праздникам).
Например, Amazon ввёл «День Amazon», который обычно отмечается 15-го числа каждого месяца. Mercado Livre, используя рекламную кампанию с Неймаром и Роналду Феномено в качестве лиц, снизил минимальную сумму покупки для бесплатной доставки в июле — месяце годовщины Shopee — с 79 до 19 реалов.
«Это настоящая гонка между торговыми площадками за увеличение продаж, опережение рынка, привлечение и удержание клиентов. В выигрыше — потребитель», — говорит эксперт Клаудио Диас, генеральный директор Magis5, центра, объединяющего более 30 торговых площадок в Бразилии. «Каждый месяц мы видим „Чёрную пятницу“», — подчёркивает он.
Отслеживая транзакции тысяч продавцов, Magis5 зафиксировала около 500 000 обработанных заказов за один день 7 июля, что превышает объемы Черной пятницы 2024 года. В часы пик объем операций достигал 40 000 заказов в час, что подчеркивает необходимость автоматизации процессов и управления в режиме реального времени.
РЕКОНФИГУРАЦИЯ РОЗНИЧНОГО КАЛЕНДАРЯ
«Это изменение заставляет продавцов работать с высокой эффективностью круглый год», — отмечает Диас. «Онлайн-торговля больше не сезонна: она непрерывна, конкурентна и требует оперативной аналитики для использования возможностей каждый месяц».
«Это реконфигурация, инициированная крупными игроками, но она напрямую влияет на продавцов, подключенных к этим крупным платформам», — отмечает специалист.
Для него речь уже не идёт только о хороших продажах в ноябре, во время Чёрной пятницы. Сегодня необходимо быть готовым каждый месяц, обеспечивая эффективную, автоматизированную и гибкую работу, чтобы удовлетворять потребности основных торговых площадок. Именно так продавцы могут воспользоваться стратегическими датами, такими как двойные даты.
«Magis5 подключает интернет-магазин к основным платформам электронной коммерции, централизуя управление продажами и автоматизируя ручные задачи. Это даёт продавцам полный контроль над запасами, заказами и ценами в режиме реального времени. Более того, они могут легко создавать рекламу, чтобы сделать свои товары заметными в это непростое время — ключевой фактор, позволяющий им идти в ногу с динамичным циклом промоакций, движущей силой бразильской электронной коммерции», — говорит генеральный директор Magis5.
Потенциал электронной коммерции в Бразилии
По данным Бразильской ассоциации электронной коммерции (ABComm), ожидается, что выручка от электронной коммерции в Бразилии в этом году вырастет на 10% и достигнет почти 225 млрд реалов. «Для сравнения, 11 ноября прошлого года, благодаря стратегии Alibaba с двумя датами, торговые площадки в Китае совершили сделки на сумму 203,6 млрд долларов США за один день», — подчеркивает Диас.
«Данные показывают, что нас ждёт новый цикл в бразильской электронной коммерции», — заключает Диас. «Тот, кто сумеет использовать эти ежемесячные периоды продаж, используя технологии и планирование, окажется впереди в следующем десятилетии».
