Большое шоу NRF Retail 2025, проведено в Нью-Йорке с 11 по 14 января, принес незаменимые обсуждения для будущего розничной торговли, с акцентом на трансформации, вызванные генеративным искусственным интеллектом (ИИ) и медийными сетями в розничной торговле (Retail Media)
Координатор отдела розничной торговли ESPM, Рикардо Пасторе, он присутствовал на мероприятии и утверждает, что дебаты о генеративном ИИ продемонстрировали, как эта технология реформирует повседневную жизнь офисов розничных компаний. С момента создания автоматизированных омниканальных маркетинговых кампаний до персонализации продуктов и оптимизации операций, ИИ обещает повысить эффективность компаний и обогатить опыт клиента, скажи. Пастор, однако, верит, что ваша интеграция требует культурных изменений, с фокусом на переквалификацию команд и созданием совместной среды между людьми и машинами
Розничные медиа были названы одной из основных возможностей монетизации для ритейлеров. Преобразование физических и цифровых пространств в рекламные платформы и центры данных для брендов — это стратегия, которая не только увеличивает доход, но также укрепляет роль розничной торговли как точки прямого контакта с потребителем, координатор ядра розничной торговли ESPM. Во время мероприятия, некоторые платформы были представлены в модели самообслуживания, направленный на предоставление розничному продавцу механизма операций процессов, которые будут, на одном конце, рекламодатели и, на другой, потребители
Пасторе говорит, что ярмарка была отдельным шоу, с такими технологиями, как умные тележки, автоматизированные ценовые экспозиторы и интерактивные дисплеи, представляющие будущее физических магазинов. Эти инновации не являются лишь изолированными решениями, более части интегрированного подхода, который объединяет опыт, удобство и данные в одной экосистеме.”
На основе вашего погружения в NRF 2025, профессор ESPM подчеркивает, что розничная торговля находится в моменте глубокой трансформации, в котором баланс между технологией и гуманизацией будет необходим для успеха.
