Eitri, платформа для разработки приложений, которая преобразует бразильскую розничную торговлю, по-прежнему сосредоточена на создании мобильных решений, которые предлагают в три раза большую производительность за треть затрат для компаний. Примером этого была работа, разработанная в партнерстве с Wicomm для ToyMania, магазина, который предлагает широкий ассортимент продукции для всех возрастов, включая обучающие игрушки и предметы коллекционирования от известных брендов, таких как Fisher-Price и Barbie. В течение недели Дня защиты детей, самой важной даты года для сектора, наблюдался рост 12,5% в продажах. кроме того, пользователи, просматривавшие приложение, зарегистрировали средний билет R$ 247, в то время как средняя конверсия приложения составила 6%.
Согласно годовому отчету компании Adjust, занимающейся анализом и аналитикой данных, только в 2023 году произошло увеличение на 34% выручки компаний, которые использовали приложения, что ускорило рост этого рынка. с этой точки зрения ToyMania хотела предложить своим потребителям еще больше практичности. основной задачей было создание среды, которая укрепляла бы связь с клиентом и позволяла бы осуществлять простую и оптимизированную навигацию, не ставя под угрозу разнообразие каталога и качество услуг, уже предлагаемых сайтом. имея полный портфель услуг в UX, CRO, Media и CRM, Wicomm оптимизировала весь опыт применения и гарантировала высокую производительность приложения.
“В то время как многие из конкурирующих приложений сосредоточены исключительно на продаже, приложение ToyMania обеспечивает полный опыт. помимо того, что оно быстро, интуитивно понятно и просто в использовании, оно более увлекательно связывает клиента с брендом, предлагая не только игрушки, но контент и преимущества через программу баллов, укрепляя отношения с клиентами и поощряя лояльность ACHR, - объясняет Гильерме Мартинс, соучредитель Etri.
Развитие
Разработанное с целью облегчить навигацию родителей, опекунов и даже самых маленьких, приложение предлагает простой и быстрый интерфейс. оно обеспечивает плавный и практичный опыт, позволяя любому пользователю без трудностей найти любимые продукты. Помимо того, что он легкий, быстро загружается и был разработан, чтобы быть интуитивно понятным, настолько доступным даже для людей, незнакомых с технологиями и навигацией в приложениях.
Среди функций выделите полный каталог, организованный так, что продукты находятся в несколько кликов, с фильтрами, которые облегчают поиск, либо для подарка в последнюю минуту, либо для специальной игрушки. программа баллов вознаграждает каждую покупку баллами, которые можно обменять на скидки, укрепляя отношения с клиентом. Пользовательские уведомления держат пользователей в курсе акций, запусков и важных дат, таких как birthdays.In кроме того, приложение предлагает эксклюзивный контент, с советами по активности, новостями об известных брендах и событиях во вселенной игрушек, включая тексты, видео и жизни на основных релизах.
“Мы чрезвычайно довольны.Нашей целью с новым приложением для покупок было сделать пользовательский опыт более простым, доступным и удобным. теперь покупатели могут просматривать, быстро приобретать продукты и получать уведомления об акциях. Это больше, чем канал продаж, это расширение нашей компании, объединяющее клиентов с контентом, жизнью и развлечениями, что укрепляет связь потребителей с нашим брендом”, - говорит Эдуардо Карвальо, руководитель отдела электронной коммерции ToyMania.
