Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые компании, кажется, точно знают, чего вы хотите, ещё до того, как вы спросите? Это не совпадение — это искусственный интеллект, применяемый к анализу данных. В современных условиях понимание поведения потребителей — уже не фактор, а необходимость для компаний, стремящихся к устойчивому росту и сохранению конкурентоспособности.
Аналитика на основе искусственного интеллекта (AIAA) произвела революцию в интерпретации компаниями данных о клиентах. Традиционные методы, такие как маркетинговые исследования и отчёты о покупательском поведении, имеют существенные ограничения: данные собираются ограниченно и нерегулярно, интерпретация может быть предвзятой, и, что самое важное, поведение потребителей быстро меняется, что часто делает такой анализ устаревшим.
В Бразилии 46% компаний уже используют или внедряют решения на основе генеративного ИИ. Однако лишь 5% из них считают, что используют его потенциал в полной мере. Это свидетельствует о значительном разрыве и огромных возможностях для стратегической оптимизации.
А теперь представьте себе ситуацию, когда вашей компании необходимо не только реагировать на изменения в поведении потребителей, но и предвидеть их. IAA позволяет обрабатывать миллионы точек данных за секунды, выявлять поведенческие закономерности и прогнозировать тенденции с высокой точностью. Крупные компании уже используют эту технологию для достижения впечатляющих результатов:
- Amazon анализирует покупки и особенности просмотра веб-страниц, чтобы рекомендовать товары с высокой степенью персонализации, тем самым повышая конверсию продаж.
- Netflix : 75% контента, который пользователи смотрят на платформе, поступает по рекомендациям IAA, что обеспечивает большую вовлеченность и удержание;
- Magalu : персонализирует предложения и оптимизирует запасы, гарантируя, что нужные продукты будут доступны в нужное время;
- Claro отслеживает связи с клиентами и предупреждает потенциальные проблемы, решая их еще до того, как они будут замечены.
Компании, использующие ИИ для анализа данных, лидируют на своих рынках, в то время как те, кто игнорирует эту тенденцию, рискуют остаться позади. Мир уже изменился, и пора действовать. Если ваша компания ещё не внедряет ИИ для лучшего понимания своих клиентов, вы, возможно, упускаете выгоду.
Мир уже изменился, и компании, внедряющие ИИ, лидируют в своих отраслях. Те же, кто медлит, рискуют остаться позади. Готова ли ваша компания к этой революции или продолжит упускать деньги?
