Исследование, проведенное компанией Nuvei, канадская финтех-компания по решениям в области платежей, указывает, что бразильская электронная коммерция должна достичь отметки в 585 долларов США,6 миллиардов продаж в 2027 году, рост на 70% по сравнению с результатом, полученным в 2024 году
Перспективы положительные и показывают, что рынок имеет отличный потенциал для роста. Конечно, это также означает, что возможно усовершенствовать то, что уже делается. В конце концов, одним из основных запросов среди менеджеров интернет-магазинов является увеличение процента коэффициента конверсии продаж
Важно проверить, какие факторы выступают препятствием для этого увеличения конверсии. Существует множество случаев, когда проблема возникает из-за основных факторов, как трудность навигации по интернет-магазину, вопросы, связанные с удобством использования и другие. Пройдя эти этапы, существуют аспекты, связанные с поведением покупок потребителей. Для этих случаев, существуют решения, которые могут помочь в автоматизированном режиме
При добавлении новых технологий в работу интернет-магазина, кроме того, чтобы сэкономить время, торговец также достигает большей эффективности и точности в коммуникации, не забывая придавать собственную идентичность и индивидуальность сообщениям, отправляемым клиентам в самые разные моменты покупки – или об отказе от приобретения желаемых товаров
Эти инструменты автоматизации маркетинга необходимо использовать стратегически. Ситуация, в которой эффективно применяется технология, включает в себя восстановление клиента, который заполняет свою виртуальную корзину, но по какой-то причине не завершил покупку. В таких ситуациях, хорошая стратегия - использовать восстановитель брошенных корзин, что позволяет связаться с клиентом по ранее зарегистрированному электронному адресу, напоминая о уже отобранных товарах и даже побуждая завершить покупку с помощью купона на скидку, бесплатная доставка или другое специальное предложение
В случае клиента, который даже не положил товары в свою корзину покупок, рекомендация заключается в использовании инструментов, которые автоматически идентифицируют и отслеживают поток навигации потребителей в интернет-магазинах. Эти решения определяют, какой был предмет интереса, и начинают путь автоматизации маркетинга, по которой продукты начинают предлагаться этому клиенту по электронной почте, СМС, ватсап и другие средства
Другие интересные результаты могут быть достигнуты с помощью инструментов, которые создают триггеры для покупок, и технологий, которые обеспечивают повторную покупку товаров с регулярным использованием. Первый предлагает потребителю индивидуализированный контент, опираясь на ваши предыдущие интересы. Вторник, в свою очередь, оцените среднее время потребления каждого продукта, основанный на интервале времени между покупками одного и того же товара несколькими клиентами, кроме алгоритмов
Факт в том, что наличие платформы, которая автоматизирует маркетинг интернет-магазина, может помочь электронной коммерции увеличить объем продаж до 50%. То есть, это инвестиция, которая действительно приносит результаты и делает разницу в стимулировании продаж независимо от времени года. Поэтому, оцените эти варианты и, если возможно, внедрите их в рутину цифровой розницы. Это может принести значительные выгоды и полностью изменить производительность, которую ваш интернет-магазин достигнет в этом году
