Сценарий технологий стал ареной для различных фронтов трансформаций в последние годы, в основном определяемые слиянием различных секторов. Одна из недавних синергий, но который выделяется среди самых многообещающих, это совместная деятельность между телекоммуникационными компаниями и провайдерами облачных услуг. Это стратегическое партнерство революционизировало способ, которым компании потребляют технологии, предлагая более полные решения, эффективные и персонализированные
Движение сближения между двумя секторами усилилось в последние годы, поддерживаемый растущим спросом корпоративного рынка на интегрированные решения и стремлением к большей гибкости и оперативности в бизнесе. Телекоммуникационные компании, с вашей обширной сетевой инфраструктурой и экспертизой в области подключения, нашли в облаке возможность расширить свои портфели и удовлетворить все более сложные потребности своих клиентов B2B.
Таким образом, сочетание секторов создает предложение персонализированных решений, это есть, пакеты, которые объединяют телекоммуникационные услуги с доступом к ресурсам облачных вычислений. Движение основано на предложении продуктов на основе так называемых Услуг с добавленной стоимостью (СВА), и это оказывается выгодным, в основном из-за упрощения найма и управления этими услугами со стороны корпораций, которые начинают использовать одну подписку и одну централизованную точку контакта
Кроме того, чтобы сделать пакеты более привлекательными и удобными для конечного клиента, интеграция продуктов упрощает контроль и решение возможных проблем, поскольку все услуги находятся под одним управлением. Для операторов, это означает конкурентное преимущество на рынке, поскольку они начинают предлагать более полное решение
Иду дальше, конвергенция между областями телекоммуникаций и облачных вычислений особенно выгодна, так как позволяет поставщикам сетевых услуг расширять свою клиентскую базу и увеличивать доход без необходимости привлечения новых клиентов. Это потому что, предлагая облачные услуги в качестве дополнения к своим планам, бренды могут удовлетворить скрытый спрос своих корпоративных клиентов и укрепить отношения с их базой
Думая с точки зрения провайдеров облачных вычислений, партнёрства представляют собой возможность охватить более широкий рынок. Поддерживаемые расширением рынка в Бразилии – что, согласно IDC, должен достичь 1 доллар США,5 миллиардов в 2024 году –, эти компании видят в партнерстве с телекоммуникационными компаниями быстрый способ достичь аудитории, которая уже имеет установленное отношение к брендам
Оценивая в более макроэкономическом контексте, недавняя динамика рынка становится еще более актуальной для операторов малого и среднего бизнеса, которые сталкиваются с трудностями в конкуренции с крупными игроками в отношении предложения продуктов. При сотрудничестве с поставщиками облачных технологий, эти провайдеры могут предложить своим партнерам более широкий спектр услуг, не упуская из виду свое большое стратегическое преимущество, основанный во многом на более близком взаимодействии и поддержке клиентов
В итоге, конвергенция между областями представляет собой новую эру возможностей, особенно для ниши B2B. Это совместное действие, как ожидается, будет полезно для всех трех сторон бизнеса и должно стать общим механизмом для все более динамичного и требовательного рынка
*Сидимар Карниэль — главный операционный директор4B Цифровой, главная облачная технологическая платформа страны.
