Всего через два месяца после запуска TikTok Shop в Бразилии некоторые бренды уже освоили этот инструмент, разработали стратегии социальной коммерции и создали партнёрские программы для привлечения продавцов, работающих с создателями контента. Местные продавцы уже заработали более 1 миллиона реалов на одном товаре, а многие создатели контента теперь получают больше дохода от комиссий с продаж, чем от контент-партнёрств.
Я работаю над креативной стратегией для TikTok Shop в США уже около двух лет и стал свидетелем того, как такие бренды, как Goli Nutrition, стали феноменами продаж, расширив свои каналы привлечения клиентов с помощью Discovery Commerce — модели, в которой пользователи могут совершать покупки, просматривая видео в ленте или прямые трансляции.
С 2021 года TikTok Shop работает в Великобритании, Таиланде, Вьетнаме, Малайзии, Сингапуре и на Филиппинах. В 2023 году он появился в США, в 2025 году — в Мексике, Испании, Германии, Франции, Италии, а с мая — и в Бразилии. Хотя североамериканский рынок более динамичен с точки зрения покупательной способности и поведения потребителей, у бразильцев сложились доверительные отношения с создателями контента, что делает этот инструмент одним из самых перспективных для преобразования электронной коммерции в стране.
Для создателя контента больше бизнеса
TikTok Shop расширяет возможности партнёрских авторов, чей основной доход формируется за счёт комиссий с продаж сторонних продуктов, а также тех, у кого уже есть другие источники дохода. Ранее зависимые от разовых партнёрских соглашений, авторы теперь могут контролировать весь процесс, используя инфраструктуру платформы для управления продажами, комиссиями и прямыми конверсионными связями с несколькими брендами, что упрощает отслеживание доходов и стратегическое бизнес-планирование.
Отношения между создателями контента и брендами должны быть взаимовыгодными: бренд не должен распространять продукцию среди партнёров без потенциала продаж, а партнёры не должны тратить время на неинтересные товары или товары с низкими комиссиями. Тем временем, каналы и профили на YouTube, такие как профиль Шигео Накахары (@shigueo_nakahara), обучают создателей контента и продавцов работе с платформой, рассказывая истории о заработках от 100 до 30 000 реалов в виде комиссионных менее чем за месяц, даже при аудитории всего в несколько тысяч подписчиков.
Для брендов, решений и задач
Видео с возможностью покупки позволяет пользователям завершить весь процесс покупки непосредственно по ссылке на видео, устраняя проблемы с внешними страницами и атрибуцией. Интеграция с электронной коммерцией улучшает читаемость результатов и повышает эффективность сотрудничества с авторами. Алгоритм TikTok сокращает дистанцию между вирусным видео и продажами, поскольку весь охват привязан к ссылке на покупку.
Помимо видео, вы можете продавать через прямые трансляции, организованные брендом или автором, а также через витрины, доступные на панели инструментов над видео. Магазины также предлагают такие форматы рекламы, как GMV Max для продвижения товаров в ленте и Live GMV Max для продвижения прямых трансляций.
Хотя TikTok Shop устраняет шум в процессе покупок в социальных сетях и обеспечивает предсказуемость показателей партнёрских программ, брендам следует признать, что они потеряли полный контроль над повествованием. Успех зависит от предоставления авторам аналитических данных, которые помогут им создавать эффективный контент, управлять партнёрскими программами и выбирать товары, соответствующие контексту принятия решения о покупке: эмоциональному, импульсивному и, как правило, недорогому.
Что еще должно прибыть в Бразилию
В США платформа предлагала скидки в партнёрстве с брендами, предлагала почти символическую доставку и назначала торговых представителей по категориям, чтобы стимулировать пользователей. Бренды даже продавали товары со скидками 50%, субсидируемыми TikTok Shop. Даже спустя два года американская платформа продолжает получать ежемесячные обновления, и ожидается, что многие из обещанных инструментов появятся в Бразилии.
На бразильском рынке уже существует чёткое разделение между Центром продавцов (управление продуктами, доставка и логистика) и Центром партнёров (поиск и управление авторами). Доступные категории включают в себя «Красота и здоровье», «Мода», «Дом и декор», «Электроника» и «Спорт». Функция «Live Shopping» появилась всего через несколько недель после её запуска.
Долгожданная функция, дата релиза которой пока неизвестна, — это «возвратные образцы»: бренды отправляют продукцию начинающим авторам, и после того, как они достигают определенных показателей продаж или публикуют контент, они могут запросить возврат средств и навсегда присоединиться к партнерской программе.
Таким образом, TikTok Shop преодолевает разрыв между развлечением и покупкой, но требует от брендов адаптироваться к потере контроля над повествованием, а от создателей контента — действовать как предприниматели. Те, кто быстро понимает эту динамику, как правило, добиваются наилучших результатов.
* Данило Нунес — профессор ESPM, исследователь в области Creator Economy и CVO, а также партнер, ответственный за Thruster Creative Strategy — агентство, специализирующееся на креативной работе с акцентом на производительность и осуществляющее операции на национальном и международном уровнях.
